Règlement du programme de fidélisation en vigueur à partir du 15.03.2018

Le programme de fidélisation de la boutique Gunfire vous permet de gagner encore plus, sans payer un centime. Collectez des points et convertissez-les en produits de haute qualité disponibles dans la boutique Gunfire.com

 

Comment cela fonctionne-t-il?


Pour chaque tranche de 10 PLN (~2.50 EUR) dépensée pour un paiement anticipé de marchandises achetées dans la boutique Gunfire, le Client reçoit 1 point du programme de fidélisation. Ces points peuvent ensuite être convertis en marchandises spécialement sélectionnées, disponibles dans la section « Produits à points ». Chacun de ces produits possède un prix assigné en points, visible en dessous de son prix dans la devise choisie. Les produits n'entrant pas dans cette catégorie ne peuvent pas être achetés avec des points.

Les points du programme de fidélisation ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, ni achetés en espèces.

Dans le cadre de la promotion, le Client acquiert des marchandises dans le but de satisfaire ses propres besoins. Par conséquent, la boutique se réserve le droit de refuser de réduire le prix du produit indiqué dans le cas où le Client aurait l'intention de le revendre dans un but lucratif.

En cas de violation des règles du programme de fidélisation, la boutique se réserve le droit de suspendre ou d'exclure le Client du programme de fidélisation.

 

Attribution de points pour les commandes effectuées.

  • Dans le cas des commandes prépayées, les points seront attribués automatiquement à la réception du colis par l'acheteur (le transporteur transmet des informations sur la livraison du colis).

Attention!


Pendant la durée des promotions visant à réduire la valeur de l'assortiment de la plupart des produits disponibles dans la boutique Gunfire.com, le vendeur se réserve le droit de suspendre temporairement le programme de fidélisation, excluant ainsi la fusion des actions promotionnelles.

Il ne sera pas possible de bénéficier du programme de fidélisation au cours des promotions sélectionnées. Les commandes ne donneront pas lieu à l'attribution de points et il ne sera pas possible de les utiliser.


FAQ


Question: Comment puis-je acquérir des points de fidélité?

Réponse :Les points de fidélité peuvent être accumulés en passant et en réglant des commandes sur Gunfire.com. Pour chaque tranche de 10 PLN (~2.50 EUR) de la valeur du produit, le Client reçoit 1 point de fidélité, c'est-à-dire que pour des achats d'une valeur de 250 EUR, le Client reçoit 100 points.

Question: Où puis-je vérifier le nombre de points de fidélité dont je dispose?

Réponse :Vous pouvez vérifier le nombre de points de fidélité dont vous disposez après vous être connecté sur le site web de la boutique et en vous rendant vers l'onglet VOTRE COMPTE.

Question: Les points de fidélité ont-ils une durée de validité limitée?

Réponse: Les points ne peuvent être utilisés que jusqu'à la fin du programme de fidélité.

Question: Comment puis-je acheter un produit avec des points ?

Réponse: C'est très simple. Il suffit de vous rendre dans le menu "Produits à points" en bas à gauche de l'écran. Vous y trouverez tous les produits disponibles pour les points, commodément regroupés en catégories. En accédant à l'une de ces catégories, vous verrez apparaître tous les produits d'un type donné disponibles contre des points, ainsi que leurs prix en points de fidélité.
Ensuite, vous devez ouvrir le produit qui vous intéresse en sélectionnant l'option « Voire la description complète ». La page vous mènera à la fiche du produit. Si votre compte contient suffisamment de points pour acheter un produit donné pour les points, vous aurez la possibilité de marquer le champ de sélection approprié :
Veuillez cocher ce champ, puis sélectionnez l'option « Ajouter au panier », tout comme dans le cas d'une commande ordinaire. Si le compte du client ne contient pas suffisamment de points pour payer le produit, la case à cocher ne sera pas affichée.

C'est tout! Maintenant vous pouvez continuer à passer votre commande, comme vous le faites habituellement.

Question: Puis-je passer une commande composée uniquement de produits pour les points?
Réponse: Non. La commande doit contenir au moins un produit acheté de manière traditionnelle.

Question: Est-il possible de payer le produit en partie avec des points et en partie en espèces?
Réponse: Non, cela n'est pas possible.

Question: Les produits achetés avec des points sont-ils soumis à la garantie?
Réponse: Oui, les produits sont sous garantie, il n'est toutefois pas possible de retourner un produit acheté avec des points. En cas de défaut, le produit sera réparé à chaque fois pendant toute la période de garantie.

NOTIFICATION! Gunfire se réserve le droit de modifier les règles du règlement à tout moment. Dans un tel cas, les Participants seront informés des modifications par e-mail à l'adresse fournie lors de l'inscription - au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

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