Reglement
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE GUNFIRE.COM WEBSHOP
Dit reglement bepaalt de algemene voorwaarden, regels en wijze van verkoop door Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, gevestigd in Wrocław, via de Webshop gunfire.com (hierna te noemen: „Webshop ” lub „Shop”) en specificeert de voorwaarden voor het verlenen van gratis elektronische diensten door Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, gevestigd in Wrocław. Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, gevestigd in Wrocław, wijst erop dat alle in de Webshop verkochte Goederen bedoeld zijn voor vermaak (bijvoorbeeld tactische spelen) en verzameldoeleinden.
§ 1 Definities
1. Werkdagen - weekdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
2. Levering - de feitelijke afhandeling van de levering van de in de bestelling vermelde Goederen aan de Klant door de Verkoper via de Leverancier.
3. Leverancier - de entiteit waarmee de Verkoper samenwerkt bij de levering van de Goederen.
4. Wachtwoord - betekent een reeks letters, cijfers of andere tekens die zijn gekozen door de Klant tijdens de Registratie in de Webshop, en die worden gebruikt om de toegang tot de Account van de Klant in de Webshop te beveiligen.
5. Klant - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, met inbegrip van een Consument of Ondernemer met de rechten van een consument, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, die de Webshop gebruikt of voornemens is te gebruiken en via deze een Overeenkomst sluit.
6. Pools Burgerlijk Wetboek - de Poolse wet van 23 april 1964 (Staatsblad 1964, nr. 16, punt 93, zoals gewijzigd).
7. Consument - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid die met de Verkoper een Overeenkomst sluit die niet rechtstreeks verband houdt met een zakelijke of beroepsactiviteit.
8. Klantenaccount - betekent een individueel paneel in het ICT-systeem, beheerd via de Webshop, opgericht door de Klant na Registratie en die voor hem wordt aangehouden door de Verkoper, die met name de identificatie van de Klant en het sluiten van een Overeenkomst mogelijk maakt.
9. Login - betekent een door de Klant vastgestelde individuele aanduiding, bestaande uit een reeks letters, cijfers of andere tekens, die samen met een Wachtwoord nodig is om een Klantenaccount bij de Webshop aan te maken. De Login is het correcte e-mailadres van de Klant.
10. Nieuwsbrief - betekent een door de Verkoper via de Webshop aangeboden Elektronische Dienst, bestaande uit regelmatige e-mail- of SMS-berichten die door de Verkoper aan de Klant worden verzonden en die commerciële informatie bevatten over: nieuws, promoties, Goederen of Diensten van de Verkoper of ter bevordering van het imago van de Verkoper of andere met de Verkoper samenwerkende entiteiten.
11. Ondernemer - een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is maar waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, die in eigen naam een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent en een rechtshandeling verricht die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
12. Ondernemer volgens rechten van de Consument - betekent een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar beroepsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor deze persoon geen professioneel karakter heeft, dat met name voortvloeit uit het voorwerp van zijn/haar beroepsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen inzake het centraal register en informatie over bedrijfsactiviteiten.
13. Algemene voorwaarden - betekenen deze algemene voorwaarden.
14. Registratie - o betekent een feitelijke handeling verricht op de in de Algemene Voorwaarden aangegeven wijze, die voor de Klant vereist is om alle functionaliteiten van de Webshop te gebruiken.
15. Verkoper of Dienstverlener - Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa met maatschappelijke zetel in Wrocław, ul. Jana Długosza 42-46, ingeschreven in het ondernemersregister van de rechtbank van Wrocław-Fabryczna, afdeling VI Economische Zaken van het Nationaal Handelsregister onder nummer 0000562916, NIP: 8952046284; e-mail: info@infinityfund.pl
16. Goederen - betekent een product, opgevat als een roerende zaak die door de Verkoper via de gunfire.com Webshop wordt aangeboden en die het onderwerp kan zijn van een Koopovereenkomst die tussen de Verkoper en de Klant is gesloten; Goederen; met een digitaal element – betekenen Goederen die digitale inhoud of dienst bevat of daarmee verbonden is op een zodanige wijze dat het ontbreken van de digitale inhoud of dienst de goede werking ervan zou verhinderen.
17. Digitale inhoud - gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd en via de Webshop beschikbaar worden gesteld.
18. Elektronische diensten - gratis diensten die door de Verkoper via de Webshop elektronisch aan de Klant worden verstrekt (klantenaccount, bestelformulier, nieuwsbrief, toevoegen van adviezen).
19. Overeenkomst - betekent een overeenkomst gesloten tussen de Verkoper en de Klant met als voorwerp de verkoop van Goederen, de levering van Digitale Inhoud of de levering van Elektronische Diensten aan de Koper.
20. De wet - de Poolse wet van 30 mei 2014 betreffende Consumentenrechten (Staatsblad 2014, punt 827, zoals gewijzigd).
§ 2 Algemene bepalingen en gebruik van de Webshop
1. Alle rechten op de Webshop, met inbegrip van het eigendomsrecht, de intellectuele eigendomsrechten op de naam, het internetdomein, de website van de Shop, alsmede op de sjablonen, formulieren, logotypes die op de website van de Shop zijn geplaatst (met uitzondering van de logotypes en foto's die op de website van de Shop worden gepresenteerd met het oog op de presentatie van de Goederen, waarvan de auteursrechten aan derden toebehoren) behoren toe aan de Verkoper, en het gebruik ervan mag alleen worden uitgevoerd op de wijze en in overeenstemming met de Voorwaarden en met de schriftelijke toestemming van de Verkoper.
2. Om in de Webshop via de website van de Shop een bestelling te kunnen plaatsen en gebruik te kunnen maken van de diensten die elektronisch via de website van de Shop worden aangeboden, is het noodzakelijk dat de Klant over een actieve e-mail account beschikt.
3. Het is de Klant verboden onwettige inhoud te verstrekken en de Webshop, de website van de Shop of gratis diensten van de Verkoper te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet, de goede zeden of die persoonlijke rechten van derden schendt.
§ 3 Elektronische diensten
1. De Verkoper stelt de Klant de volgende gratis Elektronische Diensten met betrekking tot de Webshop ter beschikking: bestelformulier, Klantenaccount, Nieuwsbrief en het toevoegen van reviews door de Klant.
2. De Verkoper stelt de Klant in staat om de catalogus van Goederen die beschikbaar zijn op de website van de Webshop door te bladeren en een bestelling te plaatsen via het bestelformulier, dat een Elektronische Dienst is die wordt gebruikt om een Overeenkomst met de Verkoper te sluiten. Het plaatsen van een bestelling via het bestelformulier vereist geen Klantenaccount (d.w.z. het kan worden gedaan zonder Registratie). Bij het plaatsen van een bestelling via het bestelformulier heeft de Klant de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden te lezen en de inhoud ervan te aanvaarden door het betreffende vakje in het formulier aan te vinken. Bij het plaatsen van een bestelling heeft de Klant de mogelijkheid om zich te abonneren op de in § 3 lid 4 van de Algemene Voorwaarden. genoemde nieuwsbriefdienst. Het contract voor de levering van de in deze paragraaf beschreven dienst wordt gesloten voor bepaalde tijd en wordt beëindigd op het moment van het plaatsen van een bestelling of het stopzetten van de plaatsing ervan door de Klant.
3. De Verkoper stelt de Klant in staat een Klantenaccount aan te maken, een Elektronische Dienst bestaande uit het aanmaken en onderhouden van een individueel Klantenpaneel, waarin de gegevens van de Klant en de geschiedenis van de door de Klant in de Webshop (Registratie) geplaatste bestellingen worden opgeslagen. De Klant logt in op zijn/haar Klantenaccount met behulp van zijn/haar Login en Wachtwoord. De Klant is verplicht de toegang tot de Klantenaccount te beveiligen tegen onbevoegde toegang door derden. Het aanmaken van een Klantenaccount geschiedt overeenkomstig § 4 Account aanmaken. De Klant kan de Klantenaccount koppelen aan bestaande accounts op andere externe diensten zoals Google, PayPal of LinkedIn, in overeenstemming met de afzonderlijke voorwaarden van deze diensten. De Klant kan te allen tijde, zonder opgave van redenen, de Klantenaccount opzeggen (verwijderen) door een daartoe strekkend verzoek aan de Verkoper te richten, bijvoorbeeld via het Contactformulier. Het contract voor de levering van de in deze paragraaf beschreven dienst wordt gesloten voor onbepaalde tijd.
4. De Verkoper stelt de Klant in staat om vrijwillig gebruik te maken van de Nieuwsbrief, een Elektronische Dienst bestaande uit het versturen van e-mails of tekstberichten door de Verkoper met commerciële informatie over nieuwe producten, promoties, Goederen of Diensten van de Verkoper of ter promotie van het imago van de Verkoper of andere entiteiten die met de Verkoper samenwerken. De inschrijving op de Nieuwsbrief gebeurt via het inschrijvingsformulier voor de Nieuwsbrief dat beschikbaar is op de website van de Shop en door het aanvinken van de betreffende keuzeknop bij het plaatsen van een bestelling of tijdens de Registratie van de Klantenaccount. De Klant kan zich te allen tijde uitschrijven voor de Nieuwsbrief door te klikken op de uitschrijfknop die is opgenomen in elk bericht dat in het kader van de Nieuwsbrief wordt verstuurd. De Klant kan zich ook te allen tijde en zonder opgave van reden uitschrijven van de Nieuwsbrief door een daartoe strekkend verzoek te richten aan de Verkoper, bijvoorbeeld via het Contactformulier. De overeenkomst voor de levering van de in deze paragraaf beschreven dienst wordt gesloten voor onbepaalde tijd.
5. De Verkoper stelt de Klant in staat om op de website van de Shop een review over de gekochte Goederen toe te voegen. De voorwaarden voor het toevoegen van reviews door de Klant worden gespecificeerd in § 13 van dit Reglement. De overeenkomst voor de levering van de in dit artikel beschreven dienst wordt gesloten voor bepaalde tijd en wordt beëindigd zodra de review wordt geplaatst of de Klant ophoudt deze te plaatsen.
6. Teneinde de veiligheid van de Klant en de overdracht van gegevens in verband met het gebruik van de Webshop en aanverwante Diensten te waarborgen, neemt de Verkoper technische en organisatorische maatregelen die passen bij de omvang van het veiligheidsrisico, met name maatregelen ter voorkoming van de verwerving en wijziging van persoonsgegevens door onbevoegden.
7. De Verkoper neemt maatregelen om de goede werking van de Webshop en de geleverde Diensten te waarborgen, zodat de Klant verplicht is de Verkoper te informeren over eventuele onregelmatigheden of onderbrekingen in de werking ervan.
8. De Verkoper kan technische en IT-werkzaamheden uitvoeren om de functionaliteit van de Webshop en de levering van de Diensten te verbeteren, waaronder met name: nieuwe functies toevoegen, wijzigen, verwijderen, de Diensten invoeren op een ander type apparaat of applicatie.
§ 4 Een account aanmaken
1. Om een Klantenaccount aan te maken, is de Klant verplicht een gratis Registratie (aanmaken van een account) uit te voeren, op de wijze als bepaald in § 3.3 van de Algemene Voorwaarden.
2. Registratie is niet nodig om een bestelling te plaatsen in de Webshop.
3. Om zich te registreren dient de Klant het door de Verkoper op de website van de Webshop beschikbaar gestelde registratieformulier in te vullen en het ingevulde registratieformulier elektronisch naar de Verkoper te sturen door de betreffende functie in het registratieformulier te selecteren. Tijdens de Registratie stelt de Klant een individueel Wachtwoord in.
4. Bij het invullen van het registratieformulier heeft de Klant de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden te lezen en de inhoud ervan te aanvaarden door het betreffende vakje in het formulier aan te vinken. Tijdens het invullen van het registratieformulier heeft de Klant de mogelijkheid om zich te abonneren op de in § 3 lid 4 van de Algemene Voorwaarden. genoemde nieuwsbriefdienst.
5. Na indiening van het ingevulde registratieformulier ontvangt de Klant onmiddellijk per e-mail op het in het registratieformulier opgegeven e-mailadres een bevestiging van de Registratie door de Verkoper. Op dat moment is de overeenkomst over de elektronische verstrekking van de dienst Klantenaccount gesloten en krijgt de Klant de mogelijkheid om toegang te krijgen tot de Klantenaccount en de tijdens de Registratie verstrekte gegevens te wijzigen.
§ 5 Bestellingen plaatsen
1. De informatie op de website van de Shop vormt geen aanbod van de Verkoper in de zin van het Pools Burgerlijk Wetboek, maar slechts een uitnodiging aan klanten om aanbiedingen te doen voor het sluiten van een koopovereenkomst.
2. De Klant kan 7 dagen per week, 24 uur per dag bestellingen plaatsen in de Webshop via de website. Om een bestelling te plaatsen kan de Klant gebruik maken van een Klantenaccount of een bestelling plaatsen via een bestelformulier waarvoor geen Klantenaccount nodig is (bestelling zonder registratie).
3. De Klant die een bestelling plaatst via de website van de Shop voltooit de bestelling door de Goederen waarin hij geïnteresseerd is te selecteren. De Goederen worden aan de bestelling toegevoegd door de opdracht "TOEVOEGEN AAN HET WINKELMANDJE" te selecteren onder de aangegeven Goederen op de website van de Shop. De Klant, die de volledige bestelling heeft afgerond en in de "WINKELMANDJE" de leveringswijze en de betalingswijze heeft aangegeven, plaatst de bestelling door de bestelbon naar de Verkoper te sturen door de knop "BESTELLEN EN BETALEN" op de website van de Shop te selecteren. Telkens voordat de bestelling naar de Verkoper wordt gestuurd, wordt de Klant geïnformeerd over de totale prijs voor de gekozen Goederen en Levering, alsmede over alle bijkomende kosten die hij in het kader van de Koopovereenkomst moet betalen.
4. Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod van de Klant aan de Verkoper om een Koopovereenkomst af te sluiten voor de Goederen die het voorwerp uitmaken van de bestelling. Zodra de bestelling is geplaatst, stuurt de Verkoper een bevestiging van de bestelling naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
5. Vervolgens stuurt de Verkoper, na bevestiging van de plaatsing van de bestelling, naar het door de Klant opgegeven e-mailadres informatie over de aanvaarding van de bestelling voor verwerking. De informatie over de aanvaarding van een bestelling voor uitvoering is de verklaring van de Verkoper over de aanvaarding van het aanbod als bedoeld in § 5 lid 4 hierboven en met de ontvangst ervan door de Klant komt de Koopovereenkomst tot stand.
6. Zodra een Koopovereenkomst is gesloten, bevestigt de Verkoper de voorwaarden van de Overeenkomst aan de Klant door deze naar het e-mailadres van de Klant te sturen of schriftelijk naar het adres dat de Klant tijdens de Registratie of tijdens het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.
7. De Klant koopt de Goederen op eigen risico en is verplicht alle plaatselijke wettelijke voorschriften na te leven betreffende de aankoop, het bezit, het gebruik of het vervoer van de in de Webshop gepresenteerde Goederen, met name replica ASG-wapens (air soft guns), en die zijn geregeld in afzonderlijke regelgeving betreffende wapens en munitie. De aankoop, het bezit, het gebruik of het vervoer van Goederen kan onderworpen zijn aan beperkingen in het land van bestemming, waarvoor de Verkoper niet aansprakelijk is. Alle daaruit voortvloeiende kosten (administratie, legalisatie, belastingen en douane) zijn voor rekening van de Klant. Het gebruik van replica's van ASG (air soft guns) vereist veiligheid en voorzichtigheid. Deze Goederen zijn niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar.
§ 6 Prijs en betaling
1. De prijs op de website van de Shop naast de betreffende Goederen is de bruto prijs (inclusief BTW) en is de eenheidsprijs.
2. De prijs omvat niet de leveringskosten en alle andere kosten die de Klant in verband met het sluiten van de Koopovereenkomst moet maken. De Klant zal worden geïnformeerd over de extra kosten bij de keuze van de leveringswijze tijdens het bestelproces.
3. De prijs is exclusief douane- en belastingrechten in verband met de Levering van de Goederen buiten het douanegebied van de Europese Unie.
4. Wanneer een prijsverlaging van de Goederen wordt medegedeeld, wordt naast de prijsverlaging de laagste prijs voor de Goederen vermeld die gold gedurende de 30 dagen voorafgaand aan de verlaging. Wanneer de Goederen gedurende een periode van minder dan 30 dagen te koop zijn aangeboden, wordt naast de prijsverlaging de laagste prijs voor de Goederen vermeld die gold gedurende de periode tussen de aanvang van de aanbieding van de Goederen en de datum van de verlaging.
5. Goederen die beschikbaar zijn als onderdeel van promoties of uitverkopen zijn onderworpen aan tijds- en voorraadbeperkingen, zoals bepaald door de Verkoper. Bestellingen worden uitgevoerd in de volgorde waarin ze door de Verkoper worden ontvangen. De Verkoper behoudt zich het recht voor een promotie of uitverkoop in te trekken of vroegtijdig te beëindigen indien de beschikbaarheidslimiet van een bepaald Goed is uitgeput.
6. Informatie over de betalingswijzen voor geplaatste bestellingen is beschikbaar op de website van de Shop. De Klant heeft het recht de betalingswijze te kiezen. Een lijst met betalingswijzen is beschikbaar op de website van de Webshop.
7. De Klant wordt telkens door de Verkoper op de website van de Shop geïnformeerd over de termijn waarbinnen hij verplicht is de betaling van de bestelling te verrichten voor het bedrag dat voortvloeit uit de gesloten Koopovereenkomst.
§ 7 Levering
1. De Verkoper voert Leveringen uit binnen het grondgebied van de Europese Unie, Zwitserland, Noorwegen, Oekraïne (gedetailleerde informatie over Leveringen binnen Oekraïne is beschikbaar op de website van de Shop onder het tabblad: Bestellingen met verzending naar Oekraïne) en het Verenigd Koninkrijk, waarbij Levering naar het Verenigd Koninkrijk alleen mogelijk is indien de Klant een bestelling heeft geplaatst voor Goederen met een waarde van meer dan £135. Bij het bepalen of de waarde van de in de bestelling opgenomen Goederen hoger is dan 135 GBP, wordt geen rekening gehouden met de kosten van Levering en verzekering, noch met alle belastingen en vergoedingen in verband met de sluiting en uitvoering van de Koopovereenkomst voor deze Goederen.
2. De Verkoper is verplicht de onder de Koopovereenkomst vallende Goederen zonder gebreken te leveren.
3. De Verkoper zal op de website van de Shop informatie verstrekken over het aantal Werkdagen dat nodig is voor de Levering en de verwerking van de bestelling.
4. De levering van de Goederen gebeurt op het door de Klant in de bestelbon opgegeven adres of op het adres van het door de Klant gekozen leveringspunt. Een lijst van leveringsvormen is beschikbaar op de website van de Shop.
5. Op de dag dat de Goederen aan de Klant worden verzonden, wordt informatie ter bevestiging van de verzending door de Verkoper naar het e-mailadres van de Klant gestuurd.
6. De Klant is verplicht het geleverde pakket te onderzoeken op het tijdstip en de wijze die voor pakketten van een bepaald type gebruikelijk is. In geval van een gebrek of beschadiging van de zending heeft de Afnemer het recht de medewerker van de Leverancier te verzoeken een passend protocol op te stellen.
7. De Verkoper zal, naar keuze van de Klant, bij de geleverde zending ofwel een ontvangstbewijs ofwel een BTW-factuur voor de geleverde Goederen voegen (overeenkomstig de toepasselijke belastingwetgeving).
§ 8 Garantie en waarborg
1. De Verkoper verleent geen garantie voor de verkochte Goederen. In geval van toekenning van een garantie voor bepaalde Goederen door de fabrikant of importeur van de Goederen, worden de voorwaarden ervan gespecificeerd in de beschrijving van de Goederen, op de website van de Shop. Garantierechten moeten worden uitgeoefend in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden in het garantiedocument dat bij de Goederen is gevoegd.
2. De rechten uit hoofde van de garantie sluiten de garantierechten die in afzonderlijke regelingen zijn vastgelegd, niet uit. De grondslag en omvang van de aansprakelijkheid van de Verkoper jegens de Klant die een Consument of Ondernemer op rechten van de Consument is voor het niet in overeenstemming zijn van het Product met de overeenkomst wordt gespecificeerd in § 11 van de Voorwaarden, en jegens andere Klanten - in § 12 van de Voorwaarden.
§ 9 Klachten
1. Alle klachten in verband met de Goederen/Diensten of de uitvoering van het Contract kan de Klant schriftelijk richten aan het adres van de Verkoper of via het Contactformulier.
2. De Verkoper zal binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het verzoek van de Klant dat de klacht bevat, reageren op de klacht over de Goederen/Diensten of de klacht met betrekking tot de uitvoering van de Koopovereenkomst die door de Klant is ingediend. In het geval van een klacht van een Klant die een Consument of een Ondernemer op rechten van de Consument is, staat het niet in behandeling nemen van de klacht binnen 14 dagen gelijk aan aanvaarding ervan.
3. Gedetailleerde informatie over klachten is beschikbaar op de website van de Shop onder Retourneren en Klachten
§ 10 Herroeping van de koopovereenkomst door de Consument
1. De Consument die de overeenkomst heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
2. De termijn voor herroeping van de koopovereenkomst gaat in:
a) voor een overeenkomst ter uitvoering waarvan de Verkoper het Goed levert en verplicht is de eigendom ervan over te dragen - vanaf het in bezit nemen van het Goed door de Consument of door een door de Consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, en in geval van een overeenkomst die:
- meerdere Goederen omvat die afzonderlijk, in partijen of in gedeelten worden geleverd, vanaf het in bezit nemen van het laatste Goed, partij of deel daarvan,
- bestaat uit de regelmatige levering van Goederen gedurende een bepaalde periode - vanaf het in bezit nemen van het eerste Goed;
b) voor andere overeenkomsten, vanaf de datum van sluiting van de overeenkomst.
3. De Consument kan de overeenkomst herroepen door een verklaring van herroeping aan de Verkoper te doen toekomen. Deze verklaring kan bijvoorbeeld schriftelijk aan het adres van de Verkoper of via het Contactformulier worden gedaan. De schriftelijke verklaring kan worden ingediend op een formulier, waarvan een model door de Verkoper is geplaatst op de website van de Shop onder: Herroepingsformulier. Om de termijn te respecteren is het voldoende om de verklaring vóór het verstrijken ervan te versturen. De Verkoper bevestigt onmiddellijk aan de Consument de ontvangst van de verklaring van herroeping van de koopovereenkomst.
4. In geval van terugtrekking uit de Koopovereenkomst wordt deze geacht niet te zijn gesloten.
5. Indien de Consument een verklaring van herroeping van de koopovereenkomst heeft afgelegd voordat de Verkoper zijn aanbod heeft aanvaard, is het aanbod niet langer bindend.
6. De Verkoper is verplicht alle door de Consument gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van de Goederen aan de Consument, onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument dat hij de Koopovereenkomst herroept, aan de Consument terug te betalen. De Verkoper kan de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen inhouden totdat hij de Goederen heeft teruggekregen of de Consument het bewijs heeft geleverd dat de Goederen zijn teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
7. Indien de Consument die zijn herroepingsrecht uitoefent een andere wijze van levering van de Goederen heeft gekozen dan de door de Verkoper aangeboden goedkoopste gebruikelijke wijze van levering, is de Verkoper niet verplicht de door de Consument gemaakte extra kosten te vergoeden.
8. De Consument is verplicht de Goederen onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij de koopovereenkomst heeft herroepen, aan de Verkoper terug te zenden. Om de termijn te respecteren, is het voldoende om de Goederen vóór het verstrijken van de termijn terug te sturen naar het adres Logbox, Al. Prezydenta Gabriela Narutowicza 20, Panattoni Airport Park Wrocław, 54-615 Wrocław (POLEN). Gedetailleerde informatie over het retourneren van de Goederen is beschikbaar op de website van de Shop onder Retourneren en Klachten.
9. In geval van herroeping van de Overeenkomst draagt de Klant zijnde de Consument alleen de directe kosten voor het terugzenden van de Goederen.
10. De Consument is aansprakelijk voor elke waardevermindering van de Goederen die voortvloeit uit het gebruik ervan en die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de Goederen vast te stellen.
11. De Verkoper betaalt de betaling terug volgens dezelfde betalingsmethode die de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die geen kosten voor de Consument met zich meebrengt.
12. De koopovereenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens Pools recht. De keuze van het Poolse recht mag echter niet tot gevolg hebben dat de Consument de bescherming verliest die hem wordt geboden door de desbetreffende bepalingen, die volgens het recht van het land van de Consument niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten.
13. Het bepaalde in dit lid is van overeenkomstige toepassing op ondernemers met Consumentenrechten.
§ 11 Rechten van de Consument met betrekking tot de niet-overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst en de aansprakelijkheid van de dienstverlener voor de overeenstemming van de prestatie met de overeenkomst.
1. Indien de Goederen niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst, heeft de Consument de in de wet genoemde rechten.
2. De Goederen zijn in overeenstemming met de overeenkomst indien in het bijzonder de volgende elementen in overeenstemming zijn met de overeenkomst:
a) de beschrijving, het type, de hoeveelheid, kwaliteit, volledigheid en functionaliteit en, voor Goederen met digitale elementen, ook de compatibiliteit, interoperabiliteit en beschikbaarheid van updates,
b) de geschiktheid voor het specifieke doel waarvoor de Consument het nodig heeft, waarover de Consument de Verkoper uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst heeft geïnfomeerd en wat de Verkoper heeft aanvaard.
3. Bovendien moeten de Goederen, om te worden geacht in overeenstemming te zijn met de overeenkomst:
a) geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor Goederen van die soort gewoonlijk worden gebruikt, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, technische normen of goede praktijken,
b) in een zodanige hoeveelheid verschijnen en zodanige kenmerken hebben, waaronder duurzaamheid en veiligheid en, met betrekking tot Goederen met digitale elementen, ook functionaliteit en compatibiliteit, als kenmerkend zijn voor Goederen van dat type en die de Consument redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de aard van de Goederen en de publieke verzekeringen van de Verkoper, zijn rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, met name in reclame of op etikettering, tenzij de Verkoper aantoont dat:
- hij niet op de hoogte was van de betrokken openbare verzekering en, redelijkerwijs oordelend, er niet van op de hoogte kon zijn,
- vóór de sluiting van de overeenkomst de openbare verzekering is rechtgezet onder de voorwaarden en in de vorm waarin de openbare verzekering was gegeven, of op vergelijkbare wijze,
- de openbare verzekering geen invloed heeft gehad op de beslissing van de Consument om de overeenkomst aan te gaan;
c) worden geleverd met verpakking, toebehoren en instructies die de Consument redelijkerwijs mag verwachten;
d) van dezelfde kwaliteit zijn als het monster of model dat de handelaar vóór de sluiting van de overeenkomst aan de Consument ter beschikking heeft gesteld en overeenstemmen met de beschrijving van dat monster of model.
4. De Verkoper is niet aansprakelijk voor een gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst in de zin van lid 2 of lid 3 hierboven, indien de Consument uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst er uitdrukkelijk van in kennis is gesteld dat een bepaald kenmerk van de Goederen afwijkt van de vereisten voor overeenstemming met de overeenkomst als bedoeld in lid 2 of lid 3 hierboven, en hij het ontbreken van een bepaald kenmerk van de Goederen uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard.
5. De Verkoper is aansprakelijk voor non-conformiteit van de Goederen met het contract als gevolg van een onjuiste montage van de Goederen indien:
1) deze werd uitgevoerd door of onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper,
2) de door de Consument uitgevoerde onjuiste montage te wijten is aan fouten in de door de Verkoper of een derde verstrekte instructies als bedoeld in artikel 6, lid 2, van de wet.
6. De Verkoper is aansprakelijk voor het gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst dat op het tijdstip van de levering bestaat en binnen twee jaar vanaf dat tijdstip aan het licht komt, tenzij de bruikbaarheidstermijn van de Goederen, zoals vastgesteld door de Verkoper, zijn rechtsvoorgangers of personen die namens hen handelen, langer is. Elk gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst dat vóór het verstrijken van twee jaar vanaf het tijdstip van levering van de Goederen aan het licht is gekomen, wordt geacht te hebben bestaan op het tijdstip van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen of het vermoeden niet in overeenstemming is met de aard van de Goederen of de aard van het gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst.
7. De Verkoper kan zich niet beroepen op het verstrijken van de in punt 6 genoemde termijn voor de vaststelling van het gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst indien hij het gebrek aan overeenstemming op bedrieglijke wijze verborgen heeft gehouden.
8. Met betrekking tot Goederen met digitale elementen is de Verkoper aansprakelijk voor de niet-overeenstemming met de overeenkomst van de geleverde Digitale Inhoud of Digitale Dienst op continue basis die is ontstaan of aan het licht is gekomen op het tijdstip waarop deze volgens de overeenkomst moesten worden geleverd. Dit tijdstip mag niet korter zijn dan twee jaar vanaf het tijdstip van levering van de Digitale Inhoud. Een gebrek aan overeenstemming van de Digitale Inhoud of de Digitale Dienst met de overeenkomst wordt geacht zich binnen die termijn te hebben voorgedaan indien het binnen die termijn is gebleken.
9. Indien het Goed niet in overeenstemming is met de overeenkomst, kan de Consument om herstel of vervanging verzoeken.
10. De Verkoper kan tot vervanging overgaan wanneer de Consument om herstelling verzoekt, of de Verkoper kan tot herstelling overgaan wanneer de Consument om vervanging verzoekt, indien het onmogelijk is het goed op de door de Consument gekozen wijze in overeenstemming te brengen met de overeenkomst of indien dit buitensporige kosten voor de Verkoper zou meebrengen. Indien reparatie en vervanging onmogelijk zijn of buitensporige kosten voor de Verkoper zouden meebrengen, kan de Verkoper weigeren het goed in overeenstemming te brengen met de overeenkomst.
11. Bij de beoordeling of de kosten voor de Verkoper buitensporig zijn, moet rekening worden gehouden met alle omstandigheden van het geval, in het bijzonder met het belang van de niet-overeenstemming van het goed met de overeenkomst, de waarde van het conforme goed en het onnodige ongemak voor de Consument als gevolg van de wijziging van de wijze waarop het goed in overeenstemming wordt gebracht met de overeenkomst.
12. De Verkoper zal de reparatie of vervanging uitvoeren binnen een redelijke termijn vanaf het moment dat de Verkoper door de Consument is geïnformeerd over het gebrek aan overeenstemming met de overeenkomst en zonder onnodige overlast voor de Consument, rekening houdend met de specifieke aard van de Goederen en het doel waarvoor de Consument de Goederen heeft gekocht. De kosten van reparatie of vervanging, waaronder met name de kosten van frankering, vervoer, arbeid en materiaal, zijn voor rekening van de Verkoper.
13. De Consument stelt de te herstellen of te vervangen Goederen ter beschikking van de Verkoper. De Verkoper haalt de Goederen op zijn kosten bij de Consument op.
14. Indien de Goederen werden gemonteerd voordat de niet-overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst aan het licht kwam, zal de Verkoper de Goederen demonteren en na reparatie of vervanging weer monteren of op eigen kosten laten monteren.
15. De Consument is niet verplicht te betalen voor het gewone gebruik van de Goederen, die vervolgens worden vervangen.
16. Indien de Goederen niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst, kan de Consument een verklaring afleggen om de prijs te verminderen of om de overeenkomst te ontbinden wanneer:
a) de Verkoper heeft geweigerd de Goederen in overeenstemming te brengen met de overeenkomst zoals bepaald in punt 10 hierboven,
b) de Verkoper heeft nagelaten de Goederen in overeenstemming te brengen met de overeenkomst zoals bepaald in de punten 9 tot en met 14 hierboven,
c) de non-conformiteit van de Goederen met de overeenkomst blijft bestaan, ook al heeft de Verkoper getracht de Goederen in overeenstemming te brengen met de overeenkomst,
d) de non-conformiteit van de Goederen met de overeenkomst van dien aard is dat een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is, zonder dat eerst een beroep is gedaan op de in de punten 9 tot en met 14 genoemde rechtsmiddelen.
e) uit de verklaring van de Verkoper of de omstandigheden blijkt dat hij de Goederen niet binnen een redelijke termijn of zonder onnodige overlast voor de Consument in overeenstemming met de overeenkomst zal brengen.
17. De verminderde prijs moet in die verhouding tot de contractprijs staan, waarin de waarde van de niet-conforme Goederen staat tot de waarde van de conforme Goederen.
18. De Verkoper vergoedt de Consument de bedragen die verschuldigd zijn als gevolg van de uitoefening van het recht op prijsvermindering onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument tot prijsvermindering.
19. De Consument kan de overeenkomst niet herroepen indien het gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst niet van wezenlijk belang is. Een gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de overeenkomst wordt geacht wezenlijk te zijn.
20. Indien het gebrek aan overeenstemming slechts betrekking heeft op een deel van de krachtens de overeenkomst geleverde Goederen, kan de Consument de overeenkomst ontbinden alleen voor die Goederen en ook voor andere Goederen die hij samen met de niet-conforme Goederen heeft gekocht, indien van de Consument redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat hij ermee zou instemmen alleen de conforme Goederen te behouden.
21. In geval van herroeping van de overeenkomst dient de Consument de Goederen onmiddellijk op kosten van de Verkoper aan hem terug te zenden. De Verkoper zal de prijs onmiddellijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de Goederen of het bewijs van terugzending aan de Consument terugbetalen.
22. De Verkoper betaalt de prijs terug volgens dezelfde door de Consument gebruikte betalingsmethode, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die geen kosten voor de Consument met zich meebrengt.
23. De Consument kan de betaling van de prijs opschorten totdat de Verkoper zijn verplichtingen uit hoofde van de punten 9 tot en met 21 is nagekomen.
24. Het bepaalde in dit lid is van overeenkomstige toepassing op Ondernemers met de rechten van een consument.
§ 12 Bepalingen voor Klanten die geen Consument of Ondernemer met de rechten van een consument zijn
1. Met betrekking tot Overeenkomsten die worden gesloten door Klanten die geen Consumenten of Ondernemers met de rechten van een consument zijn, is de garantie voor gebreken van de Goederen, in de zin van het Pools Burgerlijk Wetboek, uitgesloten.
2. De Verkoper kan een Koopovereenkomst met een Klant die geen Consument of Ondernemer met de rechten van een consument is, binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen herroepen, hetgeen geen aanleiding kan geven tot enige aanspraak van de Klant die geen Consument of Ondernemer met de rechten van een consument is.
3. De Verkoper heeft het recht de Overeenkomst voor de levering van Elektronische Diensten te allen tijde zonder opgave van redenen met onmiddellijke ingang te beëindigen door een passende verklaring te doen, in welke vorm dan ook, aan de Klant die geen Consument of Ondernemer met de rechten van een consument is.
4. De Verkoper kan het recht van de Klant die geen Consument of Ondernemer met de rechten van een consument is om de vorm van betaling te kiezen, beperken en gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de prijs verlangen.
5. Bij de vrijgave van de Goederen door de Verkoper aan de Leverancier gaan de baten en lasten van de Goederen en het gevaar van onopzettelijk verlies of beschadiging ervan over op de Klant die geen Consument of Ondernemer met de rechten van een consument is.
6. De Verkoper is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van de Goederen.
7. Ten aanzien van Klanten die geen Consumenten of Ondernemers met rechten van een consument zijn, is de Verkoper slechts aansprakelijk voor niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van de Overeenkomst in geval van opzettelijke scha de en binnen de grenzen van de werkelijk geleden schade.
8. Op aangelegenheden die niet in dit lid zijn geregeld, zijn de desbetreffende bepalingen van het Pools Burgerlijk Wetboek van toepassing.
§ 13 Verificatie van de reviews van klanten
1. De verificatie van reviews die door klanten op de gunfire.com Webshop zijn toegevoegd, wordt wekelijks uitgevoerd door de Klantenservice.
2. Het basiscriterium voor het aanvaarden en publiceren van een review toegevoegd door een Klant over een Item in de gunfire.com shop is de aankoop ervan.
3. Verificatie van een aankoop vindt plaats door na te gaan of een aankoop van het product waarop de review betrekking heeft, is verricht vanaf de Klantenaccount van de persoon die de review heeft gegeven.
4. Klantenreviews die niet bevestigd zijn door een aankoop in de gunfire.com account worden geweigerd en verwijderd.
5. Voor archiefbeoordelingen die vóór 01.01.2023 zijn toegevoegd, inclusief reviews van Opineo.nl, blijven onbevestigde reviews op de website staan, maar worden gemarkeerd als "Onbevestigde review”.
6. Reviews van klanten die door aankoop zijn bevestigd, krijgen het label "Review bevestigd door aankoop".
7. Bijdragen die woorden en symbolen bevatten die algemeen als niet toegestaan worden beschouwd, met inbegrip van vulgarismen, worden geweigerd of bewerkt om de niet toegestane woorden te verwijderen.
8. Reviews die als spam wordt beschouwd, worden geweigerd en verwijderd.
§ 14 Slotbepalingen
1. De Verkoper informeert de Klant die Consument is over de mogelijkheid gebruik te maken van buitengerechtelijke procedures voor de behandeling van klachten en het instellen van vorderingen. De regels voor toegang tot deze procedures zijn beschikbaar in de kantoren of op de websites van instanties die gerechtigd zijn tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Het kan met name gaan om Consumentenombudsmannen of provinciale inspecties van handelsinspecties, waarvan de lijst beschikbaar is op de website van het Bureau voor mededinging en Consumentenbescherming. De Verkoper deelt mee dat op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/ een platform voor onlinegeschillenbeslechting tussen Consumenten en bedrijven op EU-niveau (ODR-platform) bestaat. Dit platform kan niet worden gebruikt door een Klant, ongeacht zijn status als Consument, die een bestelling plaatst met levering in het Verenigd Koninkrijk.
2. Indien er in het kader van de gesloten Overeenkomst een geschil ontstaat, trachten de partijen dit in der minne op te lossen. Indien een minnelijke oplossing van het geschil niet mogelijk is, zullen de geschillen worden beslecht door de gewone rechter die bevoegd is voor de zetel van de Verkoper Indien er in het kader van de gesloten Overeenkomst een geschil ontstaat, trachten de partijen dit in der minne op te lossen. Indien een minnelijke oplossing van het geschil niet mogelijk is, zullen de geschillen worden beslecht door de gewone rechter die bevoegd is voor de zetel van de Verkoper.
3. Op alle uit deze Voorwaarden voortvloeiende geschillen is het Poolse recht van toepassing.
4. In aangelegenheden waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, zijn de desbetreffende bepalingen van het Poolse recht van toepassin.
5. De inhoud van deze Voorwaarden kan te allen tijde worden vastgelegd door deze af te drukken, op een drager op te slaan of te downloaden van de website van de Shop.
6. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen om belangrijke redenen, met name wegens wetswijzigingen of technologische veranderingen. Alle bestellingen die door de Verkoper voor uitvoering worden aanvaard vóór de datum van inwerkingtreding van de nieuwe Voorwaarden worden gerealiseerd op basis van de Voorwaarden die van kracht waren op de datum van het plaatsen van de bestelling door de Klant. De wijziging van de Algemene Voorwaarden treedt in werking vanaf de datum van publicatie ervan op de website van de Shop. Indien de Klant de nieuwe Voorwaarden niet aanvaardt, is hij verplicht de Verkoper hiervan op de hoogte te brengen, wat leidt tot de beëindiging van de overeenkomst vanaf de ingangsdatum van de nieuwe Voorwaarden. De Klant draagt hiervoor geen kosten.
7. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op de groothandel (B2B).
8. De beheerder van de persoonsgegevens is de Verkoper. De regels voor de verwerking van de via de Webshop verkregen persoonlijke gegevens worden uiteengezet in het cookies.
9. De Algemene Voorwaarden treden in werking op 01.01.2023