Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE


Los presentes términos y condiciones establecen las condiciones generales, los principios y las modalidades de venta efectuada por Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa domiciliada en Breslavia (Wrocław) mediante la tienda online gunfire.com (denominada en lo sucesivo: «Tienda Online ») y establece los principios y las condiciones de prestar servicios gratuitos por vía electrónica por parte de Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa domiciliada en Breslavia (Wrocław). El Vendedor subraya que todos los productos vendidos en la Tienda Online están destinados para fines de entretenimiento (por ejemplo, juegos tácticos) y de coleccionismo.

§ 1 Definiciones

1. Días laborables: días de semana de lunes a viernes excluyendo los días festivos.
2. Entrega: una acción que consiste en entregar al Cliente –por parte del Vendedor, a través del Proveedor– los bienes especificados en el pedido.
3. Proveedor: una entidad con la que colabora el Vendedor para la Entrega de Mercancías.
4. Contraseña: una secuencia de letras, dígitos u otros caracteres determinados por el Cliente durante el proceso de Registro en la Tienda Online, utilizados para proteger el acceso a la Cuenta del Cliente en la Tienda Online.
5. Cliente: persona física mayor de edad y con plena capacidad jurídica, persona jurídica o una entidad organizativa que carece de personalidad jurídica pero tiene capacidad jurídica, que hace una compra al Vendedor que no esté directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.
6. Consumidor: persona física que realiza con un empresario una actividad jurídica que no esté directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.
7. Cuenta del Cliente: un panel individual para cada Cliente establecido por el Vendedor después del Registro por parte del Cliente y conclusión del contrato de prestación del servicio denominado Gestión de la Cuenta del Cliente.
8. Identificador: designación individual del Cliente, determinada por el mismo, que consiste en una secuencia de letras, dígitos u otros caracteres, necesaria junto con la Contraseña para crear una Cuenta de Cliente en la Tienda Online. El identificador es la dirección de correo electrónico apropiada del Cliente.
9. Empresario: persona física, persona jurídica o una entidad organizativa que no sea persona jurídica pero –de acuerdo con la normativa vigente– tenga capacidad jurídica, que realiza en su propio nombre una actividad comercial o profesional y lleva a cabo una acción legal directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.
10. Términos y condiciones: los presentes términos y condiciones.
11. Registro: una acción realizada según lo dispuesto en los Términos y condiciones, necesaria para que el Cliente pueda disfrutar de todas las funcionalidades de la Tienda Online.
12. Punto de recogida: lugar donde se pueden recoger los pedidos ordenados a través del sitio web gunfire.com, cuya dirección es: Gunfire, ul. Jana Długosza 42-46, Wrocław (Polonia).
13. Vendedor: Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa domiciliada en Wrocław ul. Jana Długosza 42-46, inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal de Distrito Wrocław-Fabryczna, VI División Económica del Registro Nacional Judicial, bajo el número 0000562916, NIF: 8952046284; correo electrónico: bok@gunfire.pl
14. Mercancía: un producto presentado por el vendedor a través del Sitio web de la Tienda que puede ser objeto de un Contrato de venta.

§ 2 Disposiciones generales y uso de la Tienda Online

1. Todos los derechos sobre la Tienda Online, incluidos los derechos de autor, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, su dominio de Internet, el Sitio web de la Tienda, así como los modelos, formularios, logotipos presentados en el Sitio web de la Tienda (con excepción de los logotipos y fotografías presentados en el Sitio web de la Tienda con el fin de presentar mercancías, a los que los derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen al Vendedor y solo pueden ser utilizados en la forma especificada y de conformidad con los Términos y condiciones y con el consentimiento por escrito del Vendedor.

2. Para hacer un pedido en la Tienda Online a través del Sitio web de la Tienda y para disfrutar de los servicios prestados por vía electrónica a través del Sitio web de la Tienda, es necesario que el Cliente posea una cuenta de correo electrónico activa.
4. Queda prohibido al Cliente suministrar contenido ilegal y usar la Tienda Online, el Sitio web de la Tienda o los servicios gratuitos prestados por el Vendedor de forma contraria a la ley, las buenas costumbres o los derechos de la personalidad de terceros.

§ 3 Creación de una Cuenta

1. Para crear una Cuenta del Cliente, el Cliente debe efectuar un Registro gratuito (creación de una cuenta).
2. El registro no es necesario para hacer un pedido en la Tienda Online.
3. Para registrarse, el Cliente debe cumplimentar el formulario de registro puesto a disposición por el Vendedor en el Sitio web de la Tienda y enviar el formulario de registro cumplimentado al Vendedor por vía electrónica, seleccionando la función apropiada disponible en el formulario de registro. Durante el proceso de Registro, el Cliente determina una Contraseña individual.
4. Al cumplimentar el formulario de registro, el Cliente tendrá la posibilidad de leer los Términos y condiciones y aceptar su contenido marcando una casilla apropiada disponible en el formulario.
5. Después de enviar el formulario de registro cumplimentado, el Cliente recibirá inmediatamente –por vía electrónica a la dirección de correo electrónico ingresada en el formulario de registro– la confirmación del Registro por parte del Vendedor. En aquel momento se concluye el contrato de prestación por vía electrónica del servicio denominado Gestión de la Cuenta del Cliente, y el Cliente recibe la posibilidad de acceder a la Cuenta del Cliente y modificar los datos ingresados durante el proceso de Registro.

§ 4 Realización de pedidos

1. La información presentada en el Sitio web de la Tienda no constituye la oferta del Vendedor en el sentido del Código civil, sino una invitación de los Clientes a presentar ofertas para concluir un Contrato de venta.
2. El Cliente puede hacer pedidos en la Tienda Online a través del Sitio web de la Tienda 7 días a la semana, 24 horas al día.
3. El Cliente haciendo el pedido a través del Sitio web de la Tienda, completa su pedido seleccionando las Mercancías que le interesan. Para añadir una Mercancía al pedido, se debe seleccionar la función «AÑADIR A LA CESTA» bajo la Mercancía en cuestión presentada en el Sitio web de la Tienda. Tras completar todo el pedido y seleccionar el método de Entrega en la «CESTA», el Cliente hace el pedido enviando al Vendedor el formulario de pedido, seleccionando en el Sitio web de la Tienda el botón «PEDIR CON OBLIGACIÓN DE PAGO». Cada vez antes de enviar el pedido al Vendedor, el Cliente será informado del precio total de las Mercancías y de la Entrega, así como de todos los costes adicionales que deba incurrir en relación con el Contrato de venta.
4. Haciendo el pedido, el Cliente presenta al Vendedor la oferta de concluir un Contrato de venta de las Mercancías objeto del pedido. Después de hacer el pedido, el Vendedor enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente.
5. A continuación, después de confirmar el pedido, el Vendedor enviará una información sobre la aceptación del pedido para su realización a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente. La información sobre la aceptación del pedido para su realización constituye una declaración por parte del Vendedor de la aceptación de la oferta contemplada en el anterior apartado 4 de la cláusula CUARTA y, en el momento de su recepción por parte del Cliente se concluye el Contrato de venta.
6. Después de la conclusión del Contrato de venta, el Vendedor confirmará sus condiciones al Cliente, enviándolas a la dirección de correo electrónico del Cliente o por escrito a la dirección de correspondencia indicada por el Cliente durante el proceso de Registro o pedido.

§ 5 Pagos

1. Los precios indicados al lado de cada Mercancía en el Sitio web de la Tienda son precios con IVA y no incluyen los costos de entrega ni otros costos que el Cliente deberá incurrir en relación con el Contrato de venta y de los cuales el Cliente será informado al seleccionar el método de Entrega y hacer el pedido.
2. La información sobre las modalidades de pago por los pedidos está disponible en el Sitio web de la Tienda. El Cliente puede elegir cualquier modalidad de pago disponible.
3. El Cliente cada vez será informado por el Vendedor, en el Sitio web de la Tienda, del plazo en el que deberá efectuar el pago por el pedido por un importe resultante del Contrato de venta concluido.

§ 6 Entrega

1. El Vendedor realiza la Entrega en el territorio de la Unión Europea.
2. El Vendedor está obligado a entregar la Mercancía objeto del Contrato de venta libre de defectos.
3. El Vendedor publicará en el Sitio web de la Tienda la información sobre el número de días laborables necesarios para la Entrega y la realización del pedido.
4. Las Mercancías se entregarán a la dirección indicada por el Cliente en el formulario de pedido y, en el caso de que se ha seleccionado: InPost Paczkomaty spółka z o.o., la dirección de Entrega será la dirección de la taquilla automática seleccionada por el Cliente durante el proceso de pedido.
Ruch S.A. domiciliada en Varsovia como Proveedor, la dirección de Entrega será la dirección del punto de venta seleccionado por el Cliente durante el proceso de pedido.
5. En la fecha de envío de la Mercancía al Cliente (si no ha seleccionado la opción de recogida personal), se enviará a la dirección de correo electrónico del Cliente la confirmación de la expedición del paquete por parte del Vendedor.
6. El Cliente inspeccionará el paquete de forma oportuna para el método de envío en cuestión. En el caso de que se detecte alguna falta o algún daño en el paquete, el Cliente tendrá derecho a solicitar que el empleado del Proveedor establezca un acta correspondiente.
7. El Cliente puede recoger personalmente la Mercancía ordenada. La Mercancía puede recogerse en el punto de recogida durante los Días laborables y las horas de apertura indicadas en el Sitio web de la Tienda, previo acuerdo con el Vendedor sobre el plazo de recogida por correo electrónico o por teléfono.
8. El Vendedor, conforme a la voluntad del Cliente, adjuntará al paquete objeto de la Entrega un recibo o una factura IVA por las Mercancías entregadas.

§ 7 Garantía legal

1. El Vendedor garantiza la Entrega de una Mercancía libre de defectos físicos y jurídicos. El Vendedor es responsable ante el Cliente, si la Mercancía tiene un defecto físico o jurídico (garantía legal).
2. En el caso de defectos de la Mercancía, el Cliente puede:
a) presentar una declaración sobre la disminución del precio o sobre la rescisión del Contrato de venta, a menos que el Vendedor sustituya la Mercancía defectuosa por una libre de defectos o subsane el defecto inmediatamente y sin molestias excesivas para el Cliente.
Dicha restricción no será aplicable, si la Mercancía ya ha sido sustituida o reparada por el Vendedor o el Vendedor no ha cumplido con su obligación de sustituir la Mercancía por una libre de defectos o de subsanar los defectos. En vez de la subsanación del defecto propuesta por el Vendedor, el Cliente puede solicitar que se sustituya la Mercancía por una libre de defectos o, en vez de la sustitución de la Mercancía, solicitar que se subsane el defecto, a menos que resulte imposible poner las cosas en conformidad con el contrato en la forma elegida por el Cliente o implique gastos excesivos en comparación con el método propuesto por el Vendedor. En la evaluación del exceso de gastos, se tomará en cuenta el valor de la Mercancía libre de defectos, el tipo y la importancia del defecto constatado, así como las molestias que sufriría el Cliente en relación con otra forma de satisfacer su reclamación.
b) solicitar que se sustituya la Mercancía defectuosa por una libre de defectos o que se subsane el defecto. El Vendedor está obligado a sustituir la Mercancía defectuosa por una libre de defectos o subsanar el defecto en un plazo razonable y sin molestias excesivas para el Cliente.
El Vendedor podrá negarse a satisfacer la reclamación del Cliente, si resulta imposible poner la Mercancía defectuosa en conformidad con el Contrato de venta en la forma elegida por el Cliente o implica gastos excesivos en comparación con otro método posible de poner las cosas en conformidad con el Contrato de venta. Los gastos de reparación o sustitución correrán a cargo del Vendedor.
3. El Cliente que hace valer sus derechos derivados de la garantía legal, está obligado a entregar la Mercancía defectuosa a la dirección del Vendedor. En el caso de un Cliente que sea Consumidor, los gastos de entrega correrán a cargo del Vendedor.

§ 8 Reclamaciones

1. Cualquier reclamación relacionada con la Mercancía o la realización del Contrato de venta puede ser presentada por el Cliente por escrito a la dirección del Vendedor.
2. El Vendedor, durante un plazo de 14 días a partir de la fecha de la solicitud de reclamación, tomará decisión en cuanto a la reclamación de la Mercancía o la reclamación relacionada con la realización del Contrato de venta presentada por el Cliente.

§ 9 Garantía

1. Las Mercancías vendidas pueden ser cubiertas con una garantía otorgada por el fabricante de la Mercancía o por el distribuidor.
2. En el caso de Mercancías cubiertas con una garantía, la información sobre la presencia de la garantía y las condiciones de la misma siempre se presenta en el Sitio web de la Tienda.

§ 10 Rescisión del Contrato de venta

1. Cada Cliente que sea Consumidor y finalice su Contrato de venta, tendrá derecho de rescindir el Contrato dentro de los 14 días sin indicar los motivos.
2. El plazo para la rescisión del Contrato de venta empieza a correr desde la toma de posesión de la Mercancía por parte del Consumidor. El Consumidor puede rescindir el Contrato de venta presentando una declaración sobre la rescisión ante el Vendedor. Dicha declaración puede presentarse, por ejemplo, por escrito a la dirección del Vendedor o por correo electrónico a la dirección del Vendedor. La declaración puede presentarse mediante el formulario cuyo modelo está disponible en el Sitio web de la Tienda en: Formulario de rescisión. Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración antes de su expiración. El Vendedor confirmará inmediatamente al Consumidor la recepción del formulario.
3. En el caso de rescisión del Contrato de venta, se considerará que el contrato no se ha concluido.
4. Si el consumidor ha presentado una declaración de rescisión del Contrato de venta antes de que el Vendedor aceptara su oferta, la oferta ya no es vinculante.
5. El Vendedor estará obligado a devolverle inmediatamente, lo más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre la rescisión del Contrato de venta, todos los pagos realizados por él, incluido el coste de la Entrega de la Mercancía al Consumidor. El Vendedor podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta haber recibido la Mercancía o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
6. En caso de que el Consumidor haya optado por un modo de entrega distinto del ordinario y más económico ofrecido por el Vendedor, este último no estará obligado a reembolsar los gastos adicionales.
7. El Consumidor está obligado a devolver la Mercancía al Vendedor dentro de un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de rescisión del Contrato de venta. Para cumplir el plazo, basta con devolver la Mercancía a la dirección Logbox, Al. Prezydenta Gabriela Narutowicza 20, Panattoni Airport Park Wrocław, 54-615 Wrocław (POLONIA) antes de la expiración de dicho plazo.
8. En el caso de rescisión, el Cliente que sea Consumidor solo corre con los gastos directos de la devolución de la Mercancía.
9. Si la Mercancía no puede enviarse normalmente por correo debido a su naturaleza, el Vendedor informará al Consumidor sobre el costo de la devolución de los artículos en el Sitio web de la Tienda.
10. El Consumidor es responsable de la disminución del valor de la Mercancía resultante de su uso de una forma que excede de lo necesario para conocer la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de dicha Mercancía.
11. El Vendedor reembolsará el pago de la misma modalidad que usó el Consumidor, a menos que el Consumidor de un consentimiento expreso a otra modalidad de reembolso que no implicará costos adicionales para él.

§ 11 Servicios gratuitos

1. El Vendedor será responsable del incumplimiento o del cumplimiento defectuoso del contrato, pero en el caso de contratos concluidos con los Clientes que sean Empresarios, el Vendedor solo será responsable en caso de daños intencionales y dentro de los límites de las pérdidas reales incurridas por el Cliente que sea Empresario.
2. El contenido de los presentes Términos y condiciones puede fijarse mediante la impresión, el registro en un soporte o la descarga desde el Sitio web de la Tienda en cualquier momento.
3. Si surge una controversia en el marco del Contrato de venta concluido, las partes intentarán resolverla amistosamente. La legislación aplicable a la resolución de cualquier controversia que surja en el marco de los presentes Términos y condiciones será la legislación polaca.
4. El Vendedor informará al Cliente que sea Consumidor sobre la posibilidad de recurrir a los procedimientos extrajudiciales de solución de reclamaciones. Las normas de acceso a dichos procedimientos están disponibles en las sedes o en los sitios web de las entidades habilitadas para la solución extrajudicial de controversias. Puede tratarse, en particular, de defensores de los consumidores o de las Inspecciones Provinciales de Comercio cuya lista puede consultarse en el sitio web del Servicio polaco de Defensa de la Competencia y Protección de los Consumidores. Además, el Vendedor informa que en el sitio web http://ec.europa.eu/consumers/odr/ está disponible una plataforma europea de resolución electrónica de litigios entre comerciantes y consumidores (plataforma RLL).
5. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y condiciones. Todos los pedidos aceptados para su realización por el Vendedor antes de la entrada en vigor de nuevos Términos y condiciones se realizarán según las disposiciones de los Términos y condiciones vigentes en la fecha del pedido del Cliente. La modificación de los Términos y condiciones entra en vigor en un plazo de 7 días a partir de la fecha de su publicación en el Sitio web de la Tienda. Siete días antes de la entrada en vigor de los nuevos Términos y condiciones, el Vendedor informará al Cliente sobre la modificación de los Términos y condiciones mediante un mensaje enviado por correo electrónico que incluirá un enlace al texto modificado de los Términos y condiciones. En el caso de que el Cliente no acepte el nuevo contenido de los Términos y condiciones, deberá notificar al Vendedor este hecho, lo que implicará la resolución del contrato de acuerdo con las disposiciones de la cláusula DECIMOTERCERA de los Términos y condiciones.
6. Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor el 25 de mayo de 2018.

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