Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE GUNFIRE.COM

Estos Términos y Condiciones definen los principios, las reglas y los métodos de venta de Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con domicilio en Wrocław, a través de la tienda online gunfire.com (en lo sucesivo, la: «Tienda Online» lub «Tienda») así como los principios y las condiciones para la prestación de servicios electrónicos gratuitos por Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con domicilio en Wrocław. Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con domicilio en Wrocław informa que todos los productos disponibles en venta en la Tienda Online están destinados para fines de entretenimiento (p.ej., juegos tácticos) y de colección.

§ 1 Definiciones

1. Días hábiles - se refieren a los días de la semana de lunes a viernes, excluidos los días festivos.

2. Entrega - se refiere a la acción de hecho consistente en entrega al Cliente por parte del Vendedor, a través de un Responsable de Entrega, de los Productos especificados en el pedido.

3. Responsable de Entrega - se refiere a la entidad con la que colabora el Vendedor para la Entrega de los Productos.

4. Contraseña - se refiere a una sucesión de letras, números u otros caracteres seleccionados por el Cliente durante el Registro en la Tienda Online que se utilizan para garantizar un acceso seguro a la Cuenta de Cliente en la Tienda Online.

5. Cliente - se refiere a una persona física mayor de edad y con plena capacidad legal, incluidos los Consumidores y los Empresarios Consumidores, una persona jurídica o una entidad organizativa sin personalidad jurídica que utilice o tenga intención de utilizar la Tienda Online y celebrar un contrato a través de la misma.

6. Código Civil - se refiere a la Ley, de 23 de abril de 1964 (Diario de Leyes de 1964 No. 16, p. 93, mod.).

7. Consumidor - se refiere a una persona física mayor de edad y con plena capacidad legal que celebre con el Vendedor un Contrato que no esté directamente relacionado con su actividad económica o profesional.

8. Cuenta de Cliente - se refiere a un panel individual disponible en el sistema informático gestionado a través de la Tienda Online, activado por el Cliente tras el Registro en la Tienda y mantenido para el Cliente por el Vendedor y que permite, en particular, identificar al Cliente y celebrar Contratos.

9. Nombre de usuario - se refiere a una designación individual del Cliente y establecida por éste que consta de una secuencia de letras, números u otros caracteres, y que es necesaria, además de la Contraseña, para abrir una Cuenta del Cliente en la Tienda Online. El nombre de usuario es la dirección de correo electrónico del Cliente.

10. Newsletter - se refiere a un Servicio Electrónico prestado por el Vendedor a través de la Tienda Online que consiste en envío regular al Cliente por parte del Vendedor de mensajes por correo electrónico o SMS con información comercial relativa a: novedades, promociones, Productos o Servicios del Vendedor o que promocionen la imagen del Vendedor o a otras entidades que colaboren con el Vendedor.

11. Empresario - se refiere a una persona física, una persona jurídica o una entidad organizativa sin personalidad jurídica con capacidad legal como se define en la Ley que ejerce en nombre propio una actividad económica o profesional y que realice actos jurídicos directamente relacionados con su actividad económica o profesional.

12. Empresario Consumidor - se refiere a una persona física que celebra un Contrato directamente relacionado con su actividad económica pero que del contenido del Contrato no se desprenda que el mismo sea de una naturaleza profesional para dicha persona, resultante en particular del objeto de la actividad económica de la entidad según la definición del mismo de conformidad con las disposiciones de Registro Central y de la Información sobre la Actividad Económica.

13. Términos y Condiciones - se refieren a estos términos y condiciones.

14. Registro - se refiere a la acción de hecho realizada en la forma especificada en los Términos y Condiciones y necesaria para facilitar al Cliente el uso de todas las funcionalidades de la Tienda Online.

15. Vendedoro Proveedor de Servicios - se refiere a Infinity Fund spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con domicilio en Wrocław, ul. Jana Długosza 42-46, inscrita en el Registro de Empresarios administrado por el Tribunal de Distrito de Wrocław-Fabryczna, División Económica VI del Registro Judicial Nacional, con KRS No. 0000562916, NIP: 8952046284; e-mail: info@infinityfund.pl

16. Producto - se refiere a los artículos, entendidos como bienes muebles presentados por el Vendedor a través de la Tienda Online gunfire.com, que pueden ser objeto de un Contrato de Compraventa celebrado entre el Vendedor y el Cliente; Producto con elementos digitales – se refiere a los Productos que contienen o están conectados a un contenido digital o a un servicio digital de tal forma que la ausencia del contenido digital o servicio digital impida su correcto funcionamiento.

17. Contenido digital - se refiere a los datos que se producen y entregan en forma digital, puestos a disposición a través de la Tienda Online.

18. Servicios electrónicos - se refieren a los servicios gratuitos prestados por vía electrónica por el Vendedor al Cliente a través de la Tienda Online (Cuenta de Cliente, formulario de pedido, Newsletter, añadir testimonios).

19. Contrato - se refiere al contrato celebrado entre el Vendedor y el Cliente, cuyo objeto es la venta de los Productos, la entrega de los Contenidos Digitales o la prestación de Servicios Electrónicos al Comprador.

20. Ley - se refiere a la Ley, de 30 de mayo de 2014, de defensa del consumidor (Diario de Leyes de 2014, p. 827 mod.).

§ 2 Disposiciones generales y uso de la Tienda Online

1. Todos los derechos sobre la Tienda Online, incluidos los derechos de autor patrimoniales, los derechos de propiedad intelectual sobre el nombre, el dominio web y el sitio web de la Tienda, así como los derechos sobre el diseño, los formularios y los logotipos que se publican en el sitio web de la Tienda (excluyendo los logotipos e imágenes que se publiquen en el sitio web de la Tienda con fines de presentación de los Productos con derechos de autor de un tercero) constituyen propiedad del Vendedor; sólo se permite el uso de los mismos sólo en la forma especificada y de conformidad con los Términos y Condiciones y con el consentimiento escrito del Vendedor.

2. Para realizar un pedido en la Tienda Online a través del sitio web de la Tienda y para utilizar los servicios prestados por vía electrónica a través del sitio web de la Tienda es necesario que el Cliente disponga de una cuenta de correo electrónico activa.

3. Se prohíbe al Cliente compartir contenidos ilícitos o utilizar la Tienda Online, el sitio web de la Tienda o los servicios gratuitos prestados por el Vendedor de forma contraria a la ley, la moral o que infrinja los derechos personales de un tercero.

§ 3 Servicios Electrónicos

1. El Vendedor pondrá a disposición del Cliente los siguientes Servicios Electrónicos gratuitos relacionados con la Tienda Online: formulario de pedido, Cuenta de Cliente, Newsletter y añadir testimonios por el Cliente.

2. El Vendedor facilitará al Cliente la posibilidad de consultar el catálogo de Productos disponible en el sitio web de la Tienda Online y realizar un pedido a través del formulario de pedido, que es un Servicio Electrónico utilizado para celebrar un Contrato con el Vendedor. Para realizar un pedido a través del formulario de pedido no es necesario disponer de una Cuenta de Cliente (no se requiere el Registro). Al realizar un pedido a través del formulario de pedido, el Cliente podrá consultar los Términos y Condiciones y aceptar su contenido marcando la casilla correspondiente del formulario. Al realizar un pedido, el Cliente podrá suscribirse al servicio de Newsletter al que se refiere la Sección III.4 de los Términos y Condiciones. El Contrato de prestación del servicio que se describe en este párrafo se celebrará por tiempo definido y expirará en el momento en el que el Cliente realiza o se abstiene de realizar un pedido.

3. El Vendedor facilitará al Cliente la posibilidad de crear una Cuenta de Cliente, que es un Servicio Electrónico que consiste en crear y mantener un panel del Cliente individual en el que se almacenarán los datos del Cliente y el historial de sus pedidos realizados en la Tienda Online (Registro). El Cliente accederá a la Cuenta de Cliente utilizando su Nombre de Usuario y Contraseña. El Cliente tomará medidas para evitar el acceso no autorizado a su Cuenta de Cliente por parte de un tercero. La Cuenta de Cliente se creará según se define en la Sección IV Crear una cuenta. El Cliente podrá vincular su Cuenta de Cliente a sus cuentas existentes en otros sitios de terceros, como Google, PayPal o LinkedIn, de conformidad con las normas establecidas en los términos y condiciones específicos de estos sitios. El Cliente podrá, en cualquier momento y sin indicar el motivo, cancelar su Cuenta de Cliente (eliminar la Cuenta de Cliente) enviando la oportuna solicitud al Vendedor, por ejemplo, utilizando el formulario de contacto SAC. El Contrato de servicios que se describe en este párrafo se celebrará por tiempo indefinido.

4. El Vendedor facilitará al Cliente el uso voluntario de Newsletter, que es un Servicio Electrónico que consiste en envío regular al Cliente por parte del Vendedor de mensajes por correo electrónico o SMS con información comercial relativa a: novedades, promociones, Productos o Servicios del Vendedor o que promocionen la imagen del Vendedor u otras entidades que colaboren con el Vendedor. Para suscribirse a la Newsletter se utilizará el formulario de suscripción a la Newsletter disponible en el sitio web de la Tienda o marcando la casilla correspondiente al realizar un pedido o durante el Registro de la Cuenta de Cliente. El Cliente podrá darse de baja de la Newsletter en cualquier momento haciendo clic en el botón de cancelar suscripción que se incluirá en todos los mensajes que se enviarán dentro del servicio de Newsletter. El Cliente también podrá, en cualquier momento y sin indicar el motivo, darse de baja de la Newsletter enviando la oportuna solicitud al Vendedor, por ejemplo, utilizando el formulario de contacto SAC. El Contrato de servicios que se describe en este párrafo se celebrará por tiempo indefinido.

5. El Vendedor facilitará al Cliente la posibilidad de añadir en el sitio web de la Tienda un testimonio sobre los Productos adquiridos. Las condiciones para añadir testimonios por parte de los Clientes se definen en la Sección XIII de estos Términos y Condiciones. El Contrato de prestación del servicio que se describe en este párrafo se celebrará por tiempo definido y expirará en el momento en el que el Cliente publica o se abstiene de publicar un testimonio.

6. Para garantizar la seguridad del Cliente y de la transmisión de los datos en relación con el uso de la Tienda Online y de los Servicios relacionados, el Vendedor adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo de seguridad, en particular, las medidas para prevenir la adquisición y modificación de datos personales por personas no autorizadas.

7. El Vendedor tomará medidas para garantizar el correcto funcionamiento de la Tienda Online y de los Servicios prestados, por lo que el Cliente deberá notificar al Vendedor cualquier irregularidad o interrupción en dicho funcionamiento.

8. El Vendedor podrá llevar a cabo trabajos técnicos e informáticos dirigidos a la mejora del funcionamiento de la Tienda Online y de la prestación de Servicios y, en particular, podrá: añadir nuevas funciones, modificarlas, eliminarlas, introducir Servicios para otro tipo de dispositivos o aplicaciones.

§ 4 Crear una cuenta

1. Para crear una Cuenta de Cliente, el Cliente se registrará de forma gratuita (abrirá una cuenta) en la forma especificada en la Sección III.3 de estos Términos y Condiciones.

2. El Registro no es necesario para realizar un pedido en la Tienda Online.

3. Para registrarse, el Cliente completará el formulario de registro puesto a disposición por el Vendedor en el sitio web de la Tienda Online y enviará el formulario de registro completado al Vendedor por vía electrónica, utilizando la correspondiente función disponible en el formulario de registro. Al registrarse, el Cliente establecerá una Contraseña individual.

4. Al completar el formulario de registro, el Cliente podrá consultar los Términos y Condiciones y aceptar su contenido marcando la casilla correspondiente del formulario. Al completar el formulario de registro, el Cliente podrá suscribirse al servicio de Newsletter al que se refiere la Sección III.4 de los Términos y Condiciones.

5. Al enviar el formulario de registro completado, el Cliente recibirá inmediatamente, por vía electrónica, a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro, la confirmación de Registro por parte del Vendedor. Es el momento en el que se celebrará el contrato de prestación por vía electrónica del servicio de Cuenta de Cliente, y el Cliente podrá acceder a su Cuenta de Cliente y modificar los datos que haya proporcionado durante el Registro.

§ 5 Realizar un pedido

1. La información que se publica en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta por parte del Vendedor en el sentido del Código Civil, sino sólo una invitación al Cliente a presentar ofertas para celebrar un Contrato de Compraventa.

2. El Cliente podrá realizar pedidos en la Tienda Online a través del sitio web de la Tienda los 7 días de la semana, las 24 horas al día. Para realizar un pedido, el Cliente podrá utilizar su Cuenta de Cliente o realizar el pedido utilizando el formulario de pedido que no requiere el uso de la Cuenta de Cliente (pedido sin registro).

3. El Cliente que realiza un pedido a través del sitio web de la Tienda completará el pedido seleccionando el Producto de su interés. Para añadir un Producto al pedido, el Cliente seleccionará la opción «AÑADIR A LA CESTA» disponible debajo de cada Producto que se ofrece en el sitio web de la Tienda. Después de completar su pedido e indicar en la «CESTA» la forma de Entrega y pago deseada, el Cliente realizará el pedido enviando el formulario de pedido al Vendedor; para hacerlo, el Cliente seleccionará el botón «ORDENAR Y PAGAR» en el sitio web de la Tienda. Con anterioridad al envío del pedido por parte del Vendedor, cada vez se le informará al Cliente del precio total de los Productos seleccionados y de la Entrega, así como de todos los demás costes adicionales a abonar en relación con el Contrato de Compraventa.

4. Al realizar el pedido, el Cliente presenta al mismo tiempo al Vendedor una oferta para celebrar un Contrato de Compraventa de los Productos objeto del pedido. Tras realizar el pedido, el Vendedor enviará una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.

5. A continuación, tras confirmar el pedido, el Vendedor enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente un mensaje para notificar la aceptación del pedido para su procesamiento. La notificación de aceptación del pedido para su procesamiento constituye declaración de aceptación de oferta por parte del Vendedor a la que se refiere la Sección V.4 anterior; el Contrato de Compraventa se celebrará en el momento de su recepción por el Cliente.

6. Una vez celebrado el Contrato de Compraventa, el Vendedor confirmará al Cliente las condiciones del mismo enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico del Cliente o una carta a la dirección del Cliente facilitada durante el Registro o al realizar el pedido.

7. El Cliente adquirirá los Productos bajo su propia responsabilidad y cumplirá todos los requisitos legales locales relativos a la adquisición, posesión, utilización o transporte de los Productos que se ofrecen en la Tienda Productos, en particular, de las réplicas de armas ASG (Air Soft Gun), y reguladas por legislación específica sobre armas y municiones. La adquisición, posesión, utilización y transporte de los Productos podrán estar sujetos a restricciones en el país de destino; el Vendedor no se hace responsable de dichas restricciones. Todos los pagos y costes en este concepto (administrativos, de legalización, fiscales, etc.) serán a cargo del Cliente. El uso de las réplicas de armas ASG (Air Soft Gun) conlleva la obligación de cumplir las normas de seguridad y precaución. Estos Productos no están destinados para su uso por menores de 18 años.

§ 6 Precio y pago

1. El precio publicado en el sitio web de la Tienda que figura en la descripción del Producto es el precio bruto (IVA incluido) y es un precio unitario.

2. El precio no incluye los gastos de Entrega ni cualesquiera otros costes a cargo del Cliente en relación con la celebración del Contrato de Compraventa. Se le informará al Cliente de los costes adicionales al seleccionar la forma de Entrega a la hora de realizar el pedido.

3. El precio no incluye los derechos de aduana ni impuestos en concepto de la Entrega de los Productos fuera del territorio aduanero de la Unión Europea.

4. Siempre que se notifique una reducción en el precio de un Producto, junto al precio reducido aparecerá el precio más bajo del Producto reducido válido para este Producto durante los últimos 30 días anteriores a la reducción del precio. Para los Productos disponibles en venta durante un período inferior a los 30 días, junto al precio reducido aparecerá el precio más bajo del Producto reducido válido para este Producto desde la fecha de su publicación en la Tienda hasta la fecha de reducción del precio.

5. Los Productos en promoción o liquidación estarán sujetos a restricciones de tiempo y existencias, a determinar por el Vendedor. Los pedidos se procesarán en el orden de su recepción por parte del Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o finalizar anticipadamente una promoción o liquidación en caso de que se agoten las existencias del determinado Producto.

6. La información relativa a las formas de pago de los pedidos realizados está disponible en el sitio web de la Tienda. El Cliente seleccionará la forma de pago de su preferencia. La lista de formas de pago está disponible en el sitio web de la Tienda Online.

7. El Vendedor informará siempre al Cliente, en el sitio web de la Tienda, de los plazos de pago del pedido por el importe resultante del Contrato de Compraventa celebrado.

§ 7 Entrega

1. El Vendedor entregará los Productos dentro del territorio de la Unión Europea, en Suiza, Noruega, Ucrania (para información detallada sobre las Entregas en el territorio de Ucrania, consulte el sitio web de la Tienda en la pestaña: Pedidos con envío a Ucrania) y el Reino Unido; no obstante lo anterior, las Entregas en el Reino Unido sólo serán posibles para los pedidos que incluyan Productos con un valor total superior a 135 GBP. Al determinar si el valor de los Productos incluidos en el pedido es superior a 135 GBP o no, no se tendrán en cuenta los gastos de Entrega y seguro, ni tampoco cualquiera los pagos e impuestos derivados de la celebración y ejecución del Contrato de Compraventa de dichos Productos.

2. El Vendedor entregará los Productos objeto del Contrato de Compraventa libres de defectos.

3. El Vendedor publicará en el sitio web de la Tienda información sobre el número de días laborables necesarios para realizar la Entrega y procesar el pedido.

4. Las Entregas se realizarán en la dirección proporcionada por el Cliente en el formulario de pedido o en la dirección del punto de recogida indicada por el Cliente (por ejemplo, Inpost). La lista de formas de entrega está disponible en el sitio web de la Tienda.

5. El día del envío del/de los Producto/s al Cliente se enviará a la dirección de correo electrónico del Cliente información con confirmación de envío del paquete por parte del Vendedor.

6. El Cliente deberá examinar el paquete en el momento y de la forma habituales para entregas de paquetes de un determinado tipo. Al detectar daños o defectos en el paquete, el Cliente podrá solicitar al Responsable de Entrega que se redacte un acta correspondiente.

7. El Vendedor, según la elección del Cliente, adjuntará al paquete objeto de Entrega un recibo o una factura IVA para el/los Producto/s objeto de Entrega (de conformidad con la normativa fiscal aplicable).

§ 8 Garantía legal y comercial

1. El Vendedor no concede ninguna garantía sobre los Productos vendidos. En caso de que el fabricante o importador de los Productos conceda una garantía para determinados Productos, las condiciones de la misma se especificarán en la descripción del Producto en el sitio web de la Tienda. Los derechos de garantía se ejercerán de conformidad con las condiciones especificadas en la hoja de garantía que acompañe el Producto.

2. Los derechos derivados de la garantía no excluirán los derechos de garantía comercial regulados por las disposiciones específicas. La base y el alcance de responsabilidad del Vendedor frente al Cliente Consumidor o Empresario Consumidor por la falta de conformidad del Producto con el Contrato se definen en la Sección XI de los Términos y Condiciones y, para los demás Clientes, en la Sección XII de los Términos y Condiciones.

§ 9 Quejas y reclamaciones

1. El Cliente presentará todas las quejas y reclamaciones relativas a los Productos/Servicios o a la ejecución del Contrato por escrito, a la dirección del Vendedor, o utilizando el formulario de contacto SAC.

2. El Vendedor responderá a la reclamación del Producto/Servicio o a la reclamación relativa a la ejecución del Contrato de Compraventa presentada por el Cliente en un plazo de 14 días desde la fecha de su recepción. Para las reclamaciones de Clientes que sean Consumidores o Empresarios Consumidores, las reclamaciones no contestadas en un plazo de 14 días se considerarán aceptadas.

3. La información detallada sobre las quejas y reclamaciones está disponible en el sitio web de la Tienda en la pestaña Devoluciones y reclamaciones.

§ 10 Desistimiento del Contrato de Compraventa por parte del Consumidor

1. El Consumidor que haya celebrado un Contrato podrá desistir del mismo en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

2. El plazo para desistir del Contrato de Compraventa comenzará:

a) para los contratos que comprendan entrega de Productos por el Vendedor y transferencia de propiedad de los mismos: desde la toma de posesión del/de los Producto/s por el Consumidor o por un tercero por él designado que no sea el transportista;

- para los contratos que comprendan varios Productos que se entregarán por separado, en lotes o en partes: desde la toma de posesión del último Producto, lote o parte,

- para los contratos que consistan en una entrega regular del/de los Producto/s durante un período definido: desde la toma de posesión del primer Producto;

b) para los demás contratos: desde la fecha de celebración del Contrato.

3. El Consumidor podrá desistir del Contrato presentando una declaración de desistimiento al Vendedor. Dicha declaración podrá presentarse por escrito a la dirección del Vendedor o utilizando el formulario de contacto SAC. Las declaraciones por escrito podrán presentarse a través del formulario cuyo modelo ha sido publicado por el Vendedor en el sitio web de la Tienda en: Formulario de desistimiento. ara cumplir el plazo, será suficiente presentar la declaración antes de su vencimiento. El Vendedor confirmará inmediatamente al Consumidor la recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa.

4. En caso de desistimiento del Contrato de Compraventa, éste se considerará no celebrado.

5. Si el Consumidor presenta una declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa con anterioridad a la aceptación de la oferta, la oferta dejará de ser vinculante.

6. El Vendedor reembolsará todos los pagos abonados, incluidos los gastos de Entrega del/de los Producto/s inmediatamente, en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa del Consumidor. El Vendedor podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta la fecha de devolución del/de los Producto/s o hasta la presentación por parte del Consumidor de un comprobante de envío del/de los Productos, lo que ocurra primero.

7. Cuando el Consumidor que ejerce el derecho de desistimiento haya seleccionado una forma de entrega del/de los Producto/s diferente de la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no estará obligado a reembolsar al Consumidor los gastos adicionales en los que éste haya incurrido por este motivo.

8. El Consumidor devolverá el/los Producto/s inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de desistimiento del Contrato de Compraventa. Para cumplir el plazo, será suficiente enviar el/los Producto/s a la dirección: Logbox, Al. Prezydenta Gabriela Narutowicza 20, Panattoni Airport Park Wrocław, 54-615 Wrocław (POLONIA) antes del vencimiento del mismo. La información detallada sobre las devoluciones está disponible en el sitio web de la Tienda en la pestaña Devoluciones y reclamaciones.

9. En caso del desistimiento del Contrato, el Cliente que es Consumidor sólo correrá con los costes directos de devolución del/de los Producto/s.

10. El Consumidor será responsable de cualquier reducción del valor del/de los Productos derivados de un uso que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del/de los Producto/s.

11. El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago que haya utilizado el Consumidor, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente con el Vendedor otra forma de reembolso que no suponga ningún gasto adicional para el Vendedor.

12. Los Contratos de Compraventa se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación polaca. No obstante, la elección de la legislación polaca no tendrá por efecto la privación del Consumidor de la protección garantizada por las disposiciones pertinentes que no puedan excluirse por vía contractual de conformidad con la legislación del país del Consumidor.

13. Las disposiciones de este apartadose aplicarán mutatis mutandis a los Empresarios Consumidores.

§ 11 Derechos del Consumidor ante una falta de conformidad del Producto con el contrato y responsabilidad del Proveedor de Servicios por la conformidad de la prestación con el contrato

1. En caso de falta de conformidad de los Productos con el contrato, el Consumidor podrá ejercer los derechos que se definen en la Ley.

2. Los Productos son conformes con el contrato si, de acuerdo al Contrato, serán conformes en particular:

a) descripción, tipo, cantidad, calidad, integridad y funcionalidad y, en lo que respecta a los Productos con elementos digitales, también su compatibilidad, interoperabilidad y disponibilidad de actualizaciones;

b) idoneidad para el fin específico para el que lo requiere el Consumidor y del que el Consumidor haya informado al Vendedor a más tardar en el momento de celebrar el contrato y que el Vendedor haya aceptado.

3. Además, para que los Productos se consideren conformes con el contrato, deberán:

a) ser aptos para los fines habituales del uso de los Productos de este tipo, teniendo en cuenta la legislación aplicable, las normas técnicas o las buenas prácticas;

b) estar disponibles en la cantidad y presentar las características, incluidas la durabilidad y la seguridad y, en lo que respecta a los Productos con elementos digitales, también la funcionalidad y la compatibilidad, que son típicas para productos de este tipo y que el Consumidor podrá razonablemente esperar teniendo en cuenta la naturaleza de los Productos y las declaraciones públicas del Vendedor, sus predecesores legales o de las personas que actúen en su nombre, en particular en anuncios de publicidad o en la etiqueta, a menos que el Vendedor demuestre lo siguiente:

- n que no sabía de las declaraciones públicas y, sobre la base de una evaluación razonable, no podría saber de las mismas;

- que antes de celebrar el contrato, las declaraciones públicas se han rectificado en los términos y la forma iguales o similares a los de de las declaraciones públicas anteriormente presentadas;

- que las declaraciones públicas no influyeron en la decisión del Consumidor relativa a la celebración del contrato;

c) que los Productos se entregan con embalaje, accesorios e instrucciones que el Consumidor puede razonablemente esperar;

d) que los Productos son de la misma calidad que la muestra o el diseño puesto a disposición al Consumidor por el Empresario con anterioridad a la celebración del contrato y coinciden con la descripción de dicha muestra o diseño.

4. El Vendedor no se hace responsable de la falta de conformidad de los Productos con el contrato en la medida a la que se refieren los apartados 2o y 3o anteriores cuando el Consumidor ha sido informado expresamente, a más tardar en el momento de celebrar el contrato, de que una característica específica de los Productos no cumple los requisitos de conformidad definidos en los apartados 2o y 3o anteriores, y ha aceptado expresamente la falta de dicha característica específica de los Productos.

5. El Vendedor será responsable de la falta de conformidad de los Productos con el contrato derivada de una instalación incorrecta de los Productos, en los casos siguientes:

1) la instalación ha sido realizada por el Vendedor o bajo su responsabilidad;

2) la incorrecta instalación realizada por el Consumidor se debió a errores en las instrucciones facilitadas por el Vendedor o por un tercero al que se refiere el artículo 6.2 de la Ley.

6. El Vendedor será responsable de la falta de conformidad de los Productos con el contrato existente en el momento de su entrega y que se haya puesto de manifiesto en el plazo de 2 años desde este momento, a menos que el plazo de la vida útil de los Productos especificada por el Vendedor, sus predecesores legales o las personas que actúen en su nombre, sea superior. Cualquier falta de conformidad de los Productos con el contrato que se haya puesto de manifiesto antes del vencimiento de 2 años desde la fecha de entrega de los Productos se considerará como una existente en el momento de su entrega, a menos que se demuestre lo contrario o que dicha presunción no pueda conciliarse con la naturaleza de los Productos o la naturaleza de la falta de conformidad de los Productos con el contrato.

7. El Vendedor no podrá alegar el vencimiento del plazo para determinar una falta de conformidad de los Productos con en contrato según se define en el apartado 6o anterior en caso de haber ocultado dicha falta fraudulentamente.

8. En lo que respecta a los Productos con elementos digitales, el Vendedor será responsable de la falta de conformidad con el contrato de los Contenidos Digitales o Servicios Digitales suministrados de forma continua que se haya producido o puesto de manifiesto en el período de su suministro al amparo del contrato. Este período no podrá ser inferior a 2 años desde la fecha de entrega de los Productos con elementos digitales. Se presumirá que la falta de conformidad de los Contenidos Digitales o Servicios Digitales se ha producido dentro de este plazo cuando la misma se haya puesto de manifiesto antes de su vencimiento.

9. En caso de que los Productos no sean conformes con el contrato, el Consumidor podrá solicitar su reparación o sustitución.

10. El Vendedor podrá sustituir los Productos cuando el Consumidor solicite su reparación, o repararlos cuando el Consumidor solicite su sustitución si la puesta en conformidad de los Productos con el contrato en la forma solicitada por el Consumidor resulte imposible o suponga unos costes excesivos para el Vendedor. Si no es posible reparar o sustituir los Productos o ello suponga un coste excesivo para el Vendedor, el Vendedor podrá negarse a poner los Productos en conformidad con el contrato.

11. Al evaluar el carácter excesivo de los costes para el Vendedor, se tendrán en cuenta todas las circunstancias del caso, en particular, la importancia de la falta de conformidad de los Productos con el contrato, el valor de los Productos conformes con el contrato y los inconvenientes mayores para el Consumidor derivados de modificar la forma de poner los Productos de conformidad con el contrato.

12. El Vendedor reparará o sustituirá los Productos en un plazo razonable a partir del momento de recibir la notificación del Consumidor sobre la falta de conformidad de los mismos con el contrato y sin que ello suponga un inconveniente mayor para el Consumidor, siempre teniendo en cuenta la naturaleza específica de los Productos y la finalidad para la que los mismos fueron adquiridos por el Consumidor. Los costes de reparación o sustitución, incluyendo en particular los gastos de franqueo postal, transporte, mano de obra y materiales, correrán a cuenta del Vendedor.

13. El Consumidor pondrá a disposición del Vendedor los Productos objeto de reparación o sustitución. El Vendedor recogerá los Productos del Consumidor a su propio costo.

14. Si los Productos se han instalado con anterioridad a la puesta de manifiesto de la falta de conformidad de los Productos con el contrato, el Vendedor desinstalará los Productos y los volverá a instalar después de reparar o sustituirlos o encargará estas operaciones a un tercero, a su propio costo.

15. El Consumidor no pagará por el uso normal de los Productos que posteriormente se sustituyan.

16. Si los Productos no son conformes con el contrato, el Consumidor podrá solicitar la reducción de su precio o desistir del contrato cuando:

a) el Vendedor se niega a poner los Productos en conformidad con el contrato como se define en el apartado 10o anterior;

b) el Vendedor no ha puesto los Productos en conformidad con el contrato como se define en los apartados 9-14 anteriores;

c) la falta de conformidad de los Productos con el contrato persiste a pesar del intento por parte del Vendedor de poner los Productos en conformidad con el contrato;

d) la falta de conformidad de los Productos con el contrato es tan sustancial como para justificar la reducción de su precio o el desistimiento del contrato sin previa adopción de las medidas de protección que se definen en los apartados 9-14 anteriores;

e) las declaraciones del Vendedor o las circunstancias demuestran claramente que no es posible poner los Productos en conformidad con el contrato en un plazo razonable o sin que ello suponga un inconveniente mayor para el Consumidor.

17. El precio rebajado frente al precio resultante del contrato será proporcional al valor del Producto no conforme con el contrato al valor del Producto conforme con el contrato.

18. El Vendedor reembolsará al Consumidor los importes debidos por ejercer el derecho a reducción del precio inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la declaración del Consumidor con solicitud de reducción del precio.

19. El Consumidor no podrá desistir del contrato cuando la falta de conformidad del Producto con el contrato sea insignificante. Se presumirá que la falta de conformidad del Producto con el contrato es significante.

20. Cuando la falta de conformidad con el contrato solamente afecte a algunos de los Productos entregados en el marco del contrato, el Consumidor sólo podrá desistir de la parte del contrato relativa a dichos Productos, y también respecto de otros Productos adquiridos por el Consumidor junto con los Productos no conformes, si no puede esperarse razonablemente que el Consumidor acepte quedarse sólo con los Productos no conformes.

21. En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor devolverá los Productos al Vendedor inmediatamente y a su propio costo. El Vendedor reembolsará el precio al Consumidor inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del Producto o de un comprobante de su envío.

22. El Vendedor reembolsará el precio utilizando el mismo método de pago que haya utilizado el Consumidor, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente con el Vendedor otra forma de reembolso que no suponga ningún gasto adicional para el Vendedor.

23. El Consumidor podrá atrasar el pago del precio hasta que el Vendedor haya cumplido sus obligaciones como se define en los apartados 9-21 anteriores.

24. Las disposiciones de este apartadose aplicarán mutatis mutandis a los Empresarios Consumidores.

§ 12 Disposiciones relativas a los Clientes no Consumidores o Empresarios Consumidores

1. Para los contratos celebrados con Clientes no Consumidores o Empresarios Consumidores, queda excluida la garantía comercial por defectos de los Productos en el sentido del Código Civil.

2. El Vendedor podrá desistir de un Contrato de Compraventa celebrado con un Cliente no Consumidor o un Empresario Consumidor en un plazo de 14 días a contar desde la fecha su celebración y sin indicar motivo, sin que ello dé lugar a cualquier tipo de reclamaciones del Cliente no Consumidor o Empresario Consumidor.

3. El Vendedor podrá en todo momento desistir del Contrato de Prestación de Servicios Electrónicos con efecto inmediato y sin indicar motivo presentando al Cliente no Consumidor o al Empresario Consumidor una declaración, en cualquier forma.

4. El Vendedor podrá limitar la forma de pago o solicitar el pago anticipado del precio total o parcial de un Cliente no Consumidor o un Empresario Consumidor.

5. En el momento de entrega del Producto al Responsable de Entrega por parte del Vendedor, los beneficios y cargas relacionados con el Producto y el riesgo de su pérdida o daño accidentales se transferirán al Cliente no Consumidor o Empresario Consumidor.

6. El Vendedor no será responsable de los retrasos en la Entrega del Producto.

7. El Vendedor, frente a un Cliente no Consumidor o un Empresario Consumidor, será responsable de la no ejecución o una ejecución indebida del Contrato únicamente en caso de un daño intencionado y dentro de los límites de las pérdidas reales.

8. En lo no regulado en este apartado serán de aplicación las disposiciones pertinentes del Código Civil.

§ 13 Verificación de los testimonios de los Clientes

1. Los testimonios publicados por los Clientes en la Tienda Online gunfire.com serán verificados semanalmente por el Servicio de Atención al Cliente.

2. El principal criterio para la aceptación y publicación de los testimonios de los Clientes relativos a los Productos de la Tienda gunfire.com será la compra de los mismos.

3. La verificación de la compra se hará comprobando de que la compra del Producto objeto del testimonio haya sido realizada desde la Cuenta de Cliente del autor del testimonio.

4. Los testimonios de clientes no confirmados con una compra desde su cuenta en la Tienda gunfire.com se rechazarán y eliminarán.

5. Para los testimonios históricos publicados antes del 01.01.2023, incluidos los testimonios procedentes de Opineo.pl, los testimonios que no se han podido confirmar con una compra permanecerán en el sitio web, pero se marcarán como «Testimonio no confirmado con compra».

6. Los testimonios de Clientes confirmados con una compra se marcarán como «Testimonio confirmado con compra».

7. Los testimonios que contengan palabras o símbolos generalmente reconocidos como inadmisibles, incluidas las obscenidades, se rechazarán o se editarán para eliminar las palabras inadmisibles.

8. Los testimonios considerados spam se rechazarán y eliminarán.

§ 14 Disposiciones finales

1. El Vendedor informa que los Clientes Consumidores pueden recurrir al procedimiento de reclamación y de recurso por vía extrajudicial para la resolución de litigios. Las normas de acceso a dichos procedimientos están disponibles en las oficinas y en los sitios web de las entidades autorizadas para la resolución extrajudicial de litigios. Dichas entidades podrán ser, en particular, los Defensores del Consumidor o las Inspecciones Provinciales de Comercio que se indican en el sitio web de la Oficina de Defensa de la Competencia y del Consumidor. El Vendedor informa que en la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/ está disponible una plataforma web del sistema de resolución de litigios entre el consumidor y las empresas a nivel de la UE (plataforma ODR). No podrán utilizar la plataforma, independiente de su condición de Consumidor, los Clientes que realicen un pedido con Entrega en el Reino Unido.

2. En caso de que surja un litigio derivado del Contrato celebrado, las Partes buscarán una solución amistosa del mismo. Si no es posible llegar a una solución amistosa, los litigios se someterán a la jurisdicción del Tribunal común competente del domicilio del Vendedor.

3. La ley aplicable a la resolución de todo tipo de litigios derivados de estos Términos y Condiciones será la legislación polaca.

4. En lo no regulado por estos Términos y Condiciones serán de aplicación las disposiciones pertinentes de la legislación polaca.

5. El contenido de estos Términos y Condiciones puede grabarse mediante su impresión, registrarse en un soporte o descargarse en cualquier momento desde el sitio web de la Tienda.

6. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones por un motivo importante, en particular, debido a la modificación de las disposiciones legales o los cambios tecnológicos. Todos los pedidos aceptados por el Vendedor para su procesamiento antes de la fecha de entrada en vigor de estos Términos y Condiciones nuevos se procesarán con arreglo a los Términos y Condiciones vigentes en la fecha de presentación del pedido por el Cliente. Los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el sitio web de la Tienda. Los Clientes que no aceptan el nuevo contenido de los Términos y Condiciones deberán notificarlo al Vendedor; dicho rechazo conllevará la rescisión del contrato a partir de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones de nuevo tenor. Dicha rescisión no conllevará ningún coste para el Cliente.

7. Estos Términos y Condiciones no serán de aplicación para la venta al por mayor (B2B).

8. El Responsable del tratamiento de los datos personales es el Vendedor. Las normas de tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Tienda Online se definen en la Política de Privacidad. La Tienda utiliza la tecnología de cookies.

9. Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor el 01.01.2023.