FAQ

FAQ - najczęściej zadawane pytania ASG

Sekcja FAQ to zwięzłe odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania. Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat zakupów w naszym sklepie lub ogólnie na temat airsoftu, to tutaj najpewniej znajdziesz potrzebne Ci informacje.

Zwroty, reklamacje, dostawy, obsługa strony

01.

Klient może zareklamować wadliwy produkt lub dokonać zwrotu zakupionego towaru – w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Możesz skorzystać z opłaconej przez nas zwrotnej przesyłki lub opłacić i wysłać ją samodzielnie – dołączając odpowiedni formularz. Zwrotowi nie podlegają repliki personalizowane - np. po downgradzie czy instalacji MOSFETu. Dokładniejsze instrukcje znajdziesz tutaj.



02.

Wszystkie dostępne od zaraz produkty znajdziesz poprzez wyszukiwarkę na naszej stronie. Jeśli dany produkt pojawia się w wynikach wyszukiwania jako niedostępny, to prawdopodobnie czekamy na jego dostawę. Możesz zapytać nas o jej przewidywany termin, kontaktując się z BOKiem lub skorzystać z opcji "powiadom o dostępności" na karcie produktu - po uzupełnieniu stanów magazynowych, otrzymasz informację na podany adres e-mail.



03.

Airsoftowe teamy mogą uzyskać stałą zniżkę na zakupy w naszym sklepie. Po przesłaniu nam wymaganych informacji, otrzymasz wiadomość zwrotną z potwierdzeniem przyznanego rabatu. Regulamin promocji i szczegóły znajdziesz tutaj.



04.

Każdy producent określa swoje własne zasady gwarancji. Jej utrata jest zazwyczaj spowodowana zbytnią ingerencją w części i mechanizmy sprzętu, np. w przypadku replik elektrycznych taką ingerencją jest otworzenie gearboxa. Ponadto, gwarancja nie przysługuje na uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika lub wynikające z nieprawidłowego użytkowania.



05.

Po pozytywnym rozpatrzeniu Twojej reklamacji lub zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, której użyto przy opłaceniu zamówienia. Zwykle zajmuje to do 48h.



06.

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki, zrób zdjęcia paczki i zawartości, a następnie prześlij je do naszego Biura Obsługi Klienta za pomocą tego formularza. Jeśli przesyłka nigdy do Ciebie nie dotarła, skontaktuj się z BOK-iem, a my zajmiemy się wyjaśnieniem całej sprawy z pocztą lub firmą kurierską.



07.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mamy 14 dni na rozpatrzenie zwrotu lub reklamacji. Nasi pracownicy działają jednak o wiele szybciej i zazwyczaj czas ten zostaje skrócony do kilku dni.



08.

Może się zdarzyć, że otrzymasz niekompletne zamówienie – z brakującym produktem lub niepełnym zestawem. Skontaktuj się wtedy z naszym BOKiem, a my postaramy się to jak najszybciej wyjaśnić.



09.

Po złożeniu zamówienia, jego wysyłka jest zazwyczaj realizowana w ciągu 24 godzin. Jeśli wybierzesz płatność za pomocą zwykłego przelewu bankowego, wysyłka będzie zrealizowana po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Uwagi dodane do zamówienia wstrzymują jego automatyczną realizację, co może wydłużć czas oczekiwania. Termin wysyłki dla usług serwisowych jest ustalany za każdym razem z serwisem.




Serwis ASG

01.

Nie, nie zwiększysz w ten sposób prędkości wylotowej swojej repliki. Napięcie akumulatora ma jedynie wpływ na szybkostrzelność repliki oraz jej reakcję na spust.



02.

Pojemność to podstawowy parametr każdego akumulatora. Wyraża on zdolność ogniwa do przechowywania ładunku elektrycznego i zwykle wyrażany jest w amperogodzinach [Ah]. Im większa pojemność akumulatora, tym dłużej możemy korzystać z repliki na jednym, pełnym naładowaniu.



03.

Od pojemności akumulatora zależy maksymalna liczba strzałów, które możesz oddać ze swojej repliki, na w pełni naładowanym akumulatorze. Akumulator o większej pojemności oznacza więc dłuższą grę i mniej cykli ładowania.



04.

Nie możemy podać z góry określonego czasu pracy danego akumulatora lub liczby kulek, które można na jednym naładowaniu z repliki wystrzelić. Zależy to od tego, jak skonfigurowany jest dany model repliki, a więc jakich użyto w nim części i np. od ustawionego trybu ognia.



05.

Zanim wybierzesz akumulator musisz sprawdzić, ile przewidziano na niego miejsca w danej replice. Czy umieszcza się go w kolbie, w łożu, pod pokrywą czy w chwycie. Akumulator powinien być też wyposażony w taki sam konektor co replika. W przypadku modyfikowanych modeli zawsze należy stosować się do zaleceń producenta repliki i warto skonsultować dobór akumulatora z autoryzowanym serwisem ASG.



06.

Sprawdź najpierw, ile miejsca na akumulator ma dana replika. Inny model będzie pasował do kolby, łoża, pod pokrywę lub do chwytu. Zwróć też uwagę, by był on wyposażony w taki sam konektor, co replika. Jeśli Twój model repliki był modyfikowany, zalecamy konsultację z autoryzowany serwisem ASG. Pamiętaj też, ze zawsze należy stosować się do zaleceń producenta repliki.



07.

Najczęściej polecane akumulatory do replik to te o napięciu wynoszącym od 7.2V do 8.4V. Przed zakupem warto sprawdzić, jakie są zalecenia producenta danego modelu repliki. Nigdy nie należy stosować akumulatora o napięciu wyższym, niż to podane przez producenta.



08.

Do wszystkich rodzajów akumulatorów warto stosować nowoczesne ładowarki mikroprocesorowe. Automatyzują one cały proces ładowania, nadzorują jego przebieg i odcinają napięcie po naładowaniu. Zapobiega to przeładowaniu akumulatora i mogącym z tego wyniknąć usterkom.



09.

Zawsze należy korzystać z akumulatorów zalecanych przez producenta repliki. Wymuszanie na mechanizmie repliki pracy w wyższym napięciu, może spowodować jego szybszą eksploatację oraz usterki. Akumulator LiPo 7,4V to zawsze najbezpieczniejszy wybór.



10.

Oznaczenia te informują, że dana sprężyna powinna generować moc umożliwiającą wystrzelenie kulki z prędkością M90 (90m/s), M100 (100m/s), itd. Wartości te należy traktować orientacyjnie - prędkość wylotowa kulki uzależniona jest nie tylko od rodzaju zastosowanej sprężyny w replice.



11.

System Hop-Up składa się z gumki, komory oraz dystansera. Gumka wywiera nacisk na kulkę i wprawia ją w ruch obrotowy. Po opuszczeniu lufy, kulka zaczyna wirować z dużą prędkością i wykorzystuje tarcie z opływającym ją powietrzem, co tworzy różnicę ciśnień pod i nad kulką. Takie zjawisko jest przykładem na to, jak siła nośna przeciwdziała grawitacji.



12.

Dostępnych jest kilka systemów Hop-Up, a co jakiś czas pojawiają się też nowe, udoskonalone konstrukcje. Obecnie możemy wyróżnić następujące rodzaje: R-Hop (trudniejszy w montażu), Flat-Hop (łatwiejszy w montażu), Bax System (zwiększający stabilność kulki w locie), TR-Hop (zapewniający lepsze doszczelnienie kulki, a także precyzję i zasięg strzałów), S-Hop (podobny do R-Hop, ale wykorzystuje inne materiały i jest łatwiejszy w montażu), T-Hop (zapewnia lepszy docisk i uszczelnienie kulki).



13.

Replika HPA to replika zasilana za pomocą sprężonego powietrza - najczęściej z zewnętrznej butli. Repliki te cechuje wysoka szybkostrzelność, niska awaryjność, a także wysoka precyzja.



14.

Przyczyn może być kilka: przemrożenie magazynka, zmieniona objętość gazu w wyniku temperatury otoczenia lub może to też zależeć od jakości i rodzaju użytego gazu. W wielu przypadkach, miejsca na kulki jest więcej, niż replika może wystrzelić na jednym zasileniu gazem.



15.

Tuning repliki najlepiej zacząć od montażu dobrej gumki Hop-Up oraz wymiany lufy na precyzyjną. Następnym krokiem może być doszczelnienie pneumatyki, poprzez montaż doszczelnionych głowic tłoka i cylindra, a także doszczelnionej dyszy. Często idzie to w parze z montażem precyzyjnej komory Hop-Up. Wymianę sprężyny najlepiej zostawić na sam koniec.



16.

Przyczyną może być bezpiecznik elektryczny, zsunięcie się konektorów przewodów z silnika, a także przetarcie się lub uszkodzenia przewodów. Jeśli te elementy są sprawne i działają poprawnie, a replika dalej nie reaguje na spust, możesz zgłosić jej reklamację.



17.

Wszystko zależy od przeznaczenia repliki. Zębatki typu 12:1, 13:1 posiadają małe przełożenia, obciążając mocno silnik, ale dają dużą szybkostrzelność, natomiast zębatki 18:1 lub 100:300 posiadają duże przełożenia, odciążając silnik i pozwalając naciągnąć mocniejsze sprężyny, natomiast dają małą szybkostrzelność.



18.

Nie. Wystrzelona kulka może posiadać niewidoczne gołym okiem deformacje (powstałe na skutek trafienia lub otarcia się o coś w locie), które mogą powodować zacięcia nawet w fabrycznych lufach. Dodatkowo, narażamy mechanizmy wewnętrzne repliki na zabrudzenia, znajdujące się na podniesionej z ziemi kulce.



19.

Przede wszystkim należy od razu przestać strzelać, gdyż może to zniszczyć układ gearbox. Można skorzystać z dołączonego do repliki wyciora, który jest dość bezpiecznym sposobem na udrożnienie lufy w warunkach polowych. Nie polecamy używania do tego innych przedmiotów, bo mogą spowodować uszkodzenia lufy i komory repliki. Po usunięciu zaciętej kulki, warto przeczyścić lufę repliki, w sposób podany przez producenta w instrukcji obsługi.



20.

Bardzo często jest to spowodowane nadmiernym rozładowaniem akumulatora. Należy uważać, by napięcie na celi akumulatora LiPo nie spadło poniżej 3.2V. Spadek poniżej tej wartości może powodować niewykrywanie akumulatora przez ładowarkę, a w skrajnych wypadkach doprowadzić do jego uszkodzenia.



21.

Tak. Bardzo często zwiększenie mocy i momentu obrotowego silnika może prowadzić do uszkodzenia zębatek lub tłoka. W pierwszej kolejności, należy wymienić te elementy na wzmocnione wersje.



22.

Zgodnie z prawem produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, jednak zachowują swoją gwarancję.



23.

Wymiana sprężyny zależy od konstrukcji repliki. W standardowych gearboxach wymiana sprężyny trwa 30-60 minut, ale wiele replik wyposaża się w systemy szybkiej wymiany sprężyny i wtedy może zająć to tylko około minuty. Należy przy tym pamiętać, że otwarcie gearboxa powoduje zazwyczaj utratę gwarancji, dlatego warto skonsultować się w tej sprawie z profesjonalnym serwisem.



24.

To, jaki uzyskamy efekt, zależy od rodzaju zamontowanego silnika. Silniki Torque służą do tuningów mocowych, aby ściskać mocniejsze sprężyny. Silniki Speed odpowiadają natomiast za szybszą pracę, co zwiększa szybkostrzelność repliki.



25.

Poradniki i instrukcje znajdziesz na naszej stronie QuickFix.



26.

Najczęstsze przyczyny to: niewłaściwa konserwacja (brak smarów na elementach systemu pneumatycznego i zabrudzenia), zbyt niska temperatura otoczenia, zbyt krótkie odstępy między kolejnymi strzałami, używanie niskiej jakości kulek, zbyt niskie ciśnienie gazu w magazynku, przemrożony magazynek/uszczelki (efekt zbyt szybkiego strzelania), a także naturalne zużycie się elementów składowych.




Airsoft - podstawowe pytania

01.

Airsoft lub ASG to gra zespołowa, w której wykorzystuje się repliki broni o napędzie sprężynowym, elektrycznym lub gazowym, oraz strzela kompozytowymi kulkami. Airsoft cechuje duży realizm, który zapewniają repliki bardzo dobrze odwzorowujące różne modele broni, umundurowanie oraz oporządzenie (często oryginalne, używane przez siły zbrojne różnych państw) oraz różne typy rozgrywek.Więcej informacji znajdziesz tutaj.



02.

ASG (Air Soft Gun) to airsoftowe repliki broni, które najczęściej w stosunku 1:1 odwzorowują oryginalne odpowiedniki. Wyglądają bardzo realistycznie, ale strzela się z nich kompozytowymi kulkami. W Polsce pojęcia ASG i airsoft są stosowane zamiennie.



03.

Airsoftową replikę powinno się przenosić jedynie w dedykowanym do tego pokrowcu lub ukrytą w innym akcesorium. Obnoszenie się z nią w miejscach publicznych narazi nas na reakcję ze strony służb.



04.

ASG jest bezpieczne, jeśli zachowuje się wymagane środki bezpieczeństwa. Sam postrzał niewielką kulką kończy się ledwo widocznym śladem, jednak biegając po opuszczonych terenach, należy zachować szczególną ostrożność. Konieczne jest też posiadanie okularów lub gogli ochronnych i warto wyposażyć się w maskę chroniącą twarz.



05.

Green Gas (GG) to specjalna mieszanka propanu, oleju silikonowego i ewentualnych innych domieszek. Sprężony w replice Green Gas jest w kontrolowany sposób uwalniany i w wyniku jego rozprężania się, kulka zostaje wypchnięta z lufy. Green Gas jest nietoksyczny, ale łatwopalny, dlatego zawsze należy zachowywać środki bezpieczeństwa. Zaleca się używanie go w temperaturach powyżej +15*C - w chłodniejsze dni traci swoje właściwości rozprężające.



06.

Najlepiej z dala od miejsc publicznych. Mogą to być lasy, opuszczone budynki lub hale. Oczywiście najlepiej odpowiednio przygotowane i legalne. W przypadku terenów prywatnych, należy skontaktować się z właścicielem terenu, aby uzyskać zgodę. Polecamy jednak korzystanie ze sprawdzonych już miejsc – można znaleźć je na airsoftowych forach lub w grupach na Facebooku.



07.

Gearbox to serce repliki elektrycznej. Jest to układ pneumatyczny, który napędza replikę – dzięki niemu możemy z niej strzelać. Tutaj dzieją się wszelkie przygody związane z tuningiem repliki.



08.

MOSFET to układ elektroniczny, który wspomaga pracę repliki. Cechuje się różnorodnością, począwszy od bazowych aż po zaawansowane (programowalne) układy. Zwiększa wydajność i żywotność podzespołów repliki. Więcej informacji znajdziesz tutaj.



09.

W ASG należy korzystać jedynie z certyfikowanych okularów, zgodnych z normami bezpieczeństwa CE i ANSI. Kształt i kolor możesz oczywiście wybrać wedle swoich preferencji. Przy rozgrywkach na bliższych dystansach warto też korzystać z masek lub gogli.



10.

Podstawowym elementem ubioru, który powinieneś mieć zawsze przy sobie, są okulary ochronne. Bezpieczeństwo oczu jest najważniejsze. Mundur lub oporządzenie nie są wymagane, ale zwiększają immersję z rozgrywki. Przydają się w rekonstrukcjach i pozwalają na wygodniejsze przenoszenie oraz organizację dodatkowych magazynków, czy innych potrzebnych akcesoriów.



11.

I tak, i nie. Zależy to od odległości i mocy repliki, a także miejsca w jakie zostaniemy trafieni. Czasem może pozostać niewielki siniak/krwiak, jednak najczęściej uderzenie airsoftową kulką nie pozostawia żadnego śladu.



12.

Rodzaj gazu zależy od modelu repliki, który posiadamy. Dokładna informacja na ten temat jest zawsze podana w instrukcji od producenta. Najczęściej stosowany jest zwykły Green Gas, ale niektórzy producenci zalecają stosowanie słabszych gazów, jak np. HFC134a.



13.

Dwutlenek węgla ma większe ciśnienie niż Green Gas i umieszcza się go w aluminiowych nabojach 12g, które wkłada się do magazynka. Green Gas jest natomiast nabijany z większej butli, pod ciśnieniem.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.



14.

Naciśnięcie spustu powoduje popchnięcia łącznika kostki stykowej, który zamyka obwód elektryczny. Prąd płynie do silnika, który obraca trzy koła zębate. Zahaczają one o tłok znajdujący się w cylindrze, powodująć ściskanie sprężyny. Gdy zębatki wykonają pełen cykl, następuje zwolnienie tłoka i sprężyny. Odpowiednie głowice oraz cylinder sprężają powietrze i wyrzucają je przez dyszę, w kierunku komory HU. Tam znajduje się kulka, która zostaje wystrzelona pod wpływem ciśnienia.



15.

Głównie kształtem i przeznaczeniem. Gearbox V2 jest dedykowany przede wszystkim replikom z rodziny AR15, natomiast V3 używa się z replikami z rodziny AK. Poszczególne elementy również są przeznaczone tylko do konkretnego szkieletu GB. Oznaczenia V2 i V3 są stosowane jedynie po to, by prawidłowo dopasować gearbox do modelu repliki. Nie oznaczają one lepszej/kolejnej generacji.



16.

Flat-Hop to jedna z wersji systemu Hop-Up. Składa się z płaskiego dystansera, zamiast z cylindrycznego, a także z gumki, która nie jest wyposażona w wewnętrzną wypustkę. Flat-Hop może nieznacznie zwiększyć zasięg naszej repliki.



17.

Wybór repliki jest ściśle związany z Twoim budżetem. Na samym początku nie potrzebujesz bardzo zaawansowanego sprzętu, a pierwszej repliki możesz szukać w przedziale cenowym od 300 do 500 złotych.



18.

Podstawowy sprzęt, który pozwoli Ci rozpocząć przygodę z airsoftem, to replika, amunicja i obowiązkowa ochrona oczu - w postaci gogli lub okularów ochronnych. Nie potrzebujesz żadnych innych akcesoriów, ale na pewno przyda się też odrobina chęci i dobre nastawienie.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.



19.

Nie potrzebujesz pozwolenia, aby kupować i używać repliki. Reguluje to Ustawa o broni i amunicji, artykuł 8, według którego zezwolenie jest wymagane na konstrukcje przekraczające energię 17J. Airsoftowe repliki generują moc wylotową na poziomie 0.5J-3J, a więc nie przekraczają ustawowej wartości.



20.

Jeśli nie wiesz, jak dopasować wagę kulek do mocy repliki, to możesz skorzystać z przykładowych tabel. Znajdziesz je na naszej stronie – po kliknięciu w kartę produktu danych kulek.
kulki_asg
Więcej informacji znajdziesz tutaj.


BOK Jeśli nie znalazłeś w sekcji FAQ odpowiedzi na swoje pytanie, to zachęcamy Cię do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub poprzez wiadomość e-mail. Nasi pracownicy chętnie wyjaśnią wszelkie wątpliwości, a dane kontaktowe znajdziesz właśnie tutaj.
FIX Tutaj znajdziesz wszelkie informacje dotyczące obsługi repliki airsoft i jej poszczególnych części. Wyjaśniamy zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane kwestie. Sekcja QuickFix to garść cennej wiedzy nie tylko dla początkujących, ale i dla doświadczonych graczy.
BLOG Sekcja Blogowa Gunfire to miejsce, w którym znajdziesz ciekawe artykuły, poradniki i recenzje – oczywiście wszystko na temat airsoftu. Tutaj również możesz poszukać informacji i odpowiedzi na nurtujące Cię zagadnienia, lub też poszerzać swoją wiedzę, którą dzielą się doświadczeni pasjonaci replik ASG.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel